¡Siempre a tu disposición!
¿Buscas una respuesta a tu pregunta?
Como Partner de Glovo, tienes dos recursos principales:
👉 «Tutoriales y consejos» (este sitio web): recomendaciones para nuevos Partners, guías sobre el proceso de inicio de sesión en GoDroid, Pelican y el Manager Portal.
👉 «Centro de ayuda» (Manager Portal): guías detalladas sobre herramientas de gestión de pedidos, consejos prácticos para gestionar e impulsar tu negocio y supervisar su rendimiento.
¿Tienes preguntas relacionadas con los pedidos en curso?
👉 Asistencia por chat: abre un chat directamente en la aplicación GoDroid o Pelican.
👉Línea telefónica exclusiva: el número está disponible en el «Centro de ayuda» de GoDroid, Pelican o el Manager Portal.
¿Tienes preguntas relacionadas con tu negocio?
Consulta el «Centro de ayuda» en el Manager Portal para acceder a guías sobre cómo gestionar tu negocio con Glovo.
¿Sigues necesitando ayuda?
- En el «Centro de ayuda» del Manager Portal, haz clic en «Solicitar asistencia».
- Selecciona el motivo de contacto que mejor se adapte a tu pregunta.
- Envía tu mensaje a nuestro equipo de asistencia.
- Recibirás una notificación en el Manager Portal en un plazo de 24 horas.
- Para ver la respuesta, haz clic en «Bandeja de entrada» (debajo de los motivos de contacto en la ventana «Solicitar asistencia»).