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    Descubre todo lo que puede hacer Glovo por ti, de forma sencilla y adaptada a tus necesidades. No importa el tipo de establecimiento que tengas.

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    On-DemandHaz llegar los pedidos de tu propio canal a tus clientes.
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    Descubre todas las herramientas que te ofrece Glovo para darle un empujón a tu establecimiento.

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Aumenta tus ventas con la recogida en el establecimiento

Activa la opción de recogida para recibir pedidos de clientes de Glovo que acudirán a tu establecimiento para recoger sus pedidos ellos mismos. ¡No hay gastos de envío!

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A customer is handed their order over the counter

¿Por qué elegir la recogida en el establecimiento?

Otra opción para que los clientes te hagan un pedido

Sin gastos de envío

Ahorrarás dinero, ya que las comisiones aplicadas a los pedidos para recoger son menores. Los clientes no pagan gastos de envío, lo que contribuye a aumentar la frecuencia de los pedidos.

Cuando un cliente elija la opción de recogida en el establecimiento, tú también ahorrarás en costes.

Implementación inmediata

Puedes elegir la opción de recogida en el establecimiento en cualquier momento para complementar los servicios de Entrega a través de Glovo. No se necesita nueva tecnología. Activa la recogida en un abrir y cerrar de ojos.

Además, puedes utilizar el mismo dispositivo para gestionar todos tus pedidos, incluidas las recogidas en el establecimiento.

Más clientes, más pedidos

Diferénciate en Glovo y atrae a nuevos clientes interesados en recoger sus pedidos en el establecimiento.

Al ofrecer a los clientes otra forma de realizar sus pedidos, ampliarás tu base de clientes y multiplicarás tus ventas.

¿Cómo funciona la recogida en el establecimiento?

Los clientes de Glovo recogen sus pedidos

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    Devices icon

    Los clientes te encuentran en la aplicación Glovo

    Tu negocio será visible para los usuarios de Glovo que busquen establecimientos que ofrezcan la opción de recogida.

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    Devices icon

    Empieza a recibir pedidos

    Recibes los pedidos entrantes y los confirmas en tu tableta o integrador de TPV. Ahora tan solo tienes que prepararlos.

  3. 3

    Devices icon

    Tus clientes acuden al establecimiento

    Conoce a los clientes en persona cuando vengan a recoger su pedido. Puedes interactuar con ellos y animarlos a que la próxima vez vengan a disfrutar de la experiencia en tu establecimiento.

Sistema de precios simplificado

Recogida en el establecimiento

Los clientes recogen sus pedidos directamente en tu establecimiento.

  • Muestra tu establecimiento en la aplicación Glovo
  • Disfruta de comisiones de marketplace más bajas
  • Nadie paga gastos de envío

*Las tarifas y disponibilidad de esta opción pueden variar según la ciudad. El paquete de recogida solo se puede contratar al escoger una de las dos otras opciones.

15%*

Comisión de recogida

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Otras opciones que te podrían interesar...

Elige la opción de precios que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio

Entrega a través de Glovo

Recibe pedidos de los clientes que entregarán los repartidores conectados.

  • Muestra tu establecimiento en la aplicación Glovo
  • Realiza el seguimiento de tus pedidos en tiempo real
  • Accede a una red de repartidores usuarios de la plataforma
  • Incorpora programas de marketing cuando lo necesites

*Las tarifas y disponibilidad de esta opción pueden variar según la ciudad.

30%*

Comisión de servicio

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Preguntas frecuentes

¿La recogida en el establecimiento se activa automáticamente?

No, pero puedes elegir ofrecer esta opción durante el proceso de registro.

¿El menú que se muestra en la aplicación también es válido para los pedidos de recogida en el establecimiento?

Sí, si has elegido activar la opción de recogida en el establecimiento, los clientes podrán escoger si quieren recoger el pedido en tu establecimiento o que se lo entreguen en la dirección proporcionada.

Los precios de los productos de tu menú deben ser los mismos tanto para los pedidos para recoger como para entregar a domicilio.

¿Cómo gestiona Glovo las reclamaciones relacionadas con los pedidos para recoger en el establecimiento?

Si un cliente reclama en tu establecimiento, lo más rápido es que la reclamación sea gestionada por tu personal. Si un cliente quiere solicitar el reembolso de un pedido para recoger después de haberse marchado del establecimiento, puede hacerlo a través de la aplicación Glovo.