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Cómo utilizar el Manager Portal

¿Qué es el Manager Portal?

Llevar un negocio puede ser todo un reto. Por eso hemos creado el Manager Portal, una herramienta sencilla y eficiente que te ayudará a optimizar el rendimiento y acelerar el crecimiento.

El Manager Portal está organizado en tres grandes secciones. A continuación, te detallamos su contenido.

Sección 1: Supervisa tu rendimiento

 

  1. Panel de control: consulta de un vistazo las métricas clave de tu negocio.

  2. Rendimiento: lleva un seguimiento preciso de tus resultados con indicadores de ventas, operaciones y resultados.

  3. Historial de pedidos: revisa tus pedidos anteriores y fíltralos por estado, tipo, método de pago e incidencia.

  4. Reseñas: consulta las valoraciones y reseñas de los clientes.

  5. Restaurante Top: mejora tu rendimiento para acceder a todo tipo de ventajas.

Sección 2: Impulsa tu negocio

 

  1. Publicidad: crea y gestiona anuncios para aumentar la visibilidad de tu establecimiento.

  2. Promociones: configura y supervisa promociones para aumentar las ventas.

Sección 3: Gestiona tus operaciones

 

  1. Glovo Store: acceso directo para comprar todo lo que necesites para tus entregas. 

  2. Menú: añade, elimina o actualiza las fotos, descripciones, precios y categorías de tus productos. Además, podrás añadir los costes de envasado de cada producto y especificar alérgenos, valores nutricionales, etiquetas dietéticas y más información. 

  3.  Horario de apertura: actualiza el horario de tu establecimiento, incluidos los horarios especiales.

  4. Centro de conocimientos: accede a guías actualizadas e información relevante.

  5. Configuración: gestiona tus datos de contacto y restringe el acceso a determinadas secciones o establecimientos de tu cuenta.

Iniciar sesión en el Manager Portal

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Después de configurar tu establecimiento en nuestro sistema, te enviaremos un e-mail para que crees tu contraseña de acceso al Manager Portal.

Para iniciar sesión por primera vez, sigue estos pasos:

  • Abre el e-mail que te hemos enviado con el asunto Te damos la bienvenida al Manager Portal.

     

  • Haz clic en el botón Crear una contraseña para acceder al Manager Portal y completar el proceso.

  • Una vez hecho, deberías poder iniciar sesión en el Manager Portal con tu e-mail y la contraseña que acabas de crear.

De no ser así, llama a nuestro equipo de asistencia al +34930038060

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Inicia sesión en el nuevo Manager Portal con tu e-mail y contraseña de siempre. Si no recuerdas tu contraseña, haz clic en el botón ¿Has olvidado la contraseña? para recuperarla. 

Si sigues sin poder acceder al portal, llama a nuestro equipo de asistencia al +34930038060.

Contactar con el servicio de asistencia a través del Manager Portal

For most questions, the Manager Portal already has answers! Click on the “Help” button in the top right corner to access a list of potential issues. 

 

  1. Choose what your issue is related to.

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