შეკვეთების დეტალების სანახავად, გახსენით “რეპორტების” განყოფილება შეკვეთების აპლიკაციაში. “ისტორიის” განყოფილებაში შესაძლებელია განთავსებული შეკვეთების შეჯამების ნახვა შესაბამისი თარიღებით, დროებით, შეკვეთის კოდებითა და ჯამური ღირებულებით.
გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება შეკვეთების აპლიკაციის „პროფილის“ განყოფილებაში „დახმარებისა და რესურსების“ ღილაკზე დაჭერით.
ინვოისები თქვენ მიერ მითითებულ ელფოსტაზე იგზავნება. თუ ინვოისები არ მიგიღიათ, შეამოწმეთ „საინვოისო ელფოსტის მისამართი“ შეკვეთების აპლიკაციის „პროფილის“ განყოფილებაში.
თუ ინვოისი თქვენს ელფოსტაში ვერ იპოვეთ, მისი ჩამოტვირთვა შეგიძლიათ შეკვეთების აპლიკაციის „რეპორტების“ განყოფილებიდან. ასევე შეგიძლიათ გამოგვიგზავნოთ შეტყობინება შეკვეთების აპლიკაციის „პროფილის“ განყოფილებაში არსებულ „დახმარებისა და რესურსების“ ღილაკზე დაჭერით.
თუ Glovo-ს მიმართ დავალიანება არ გაქვთ, შეგიძლიათ გამოგვიგზავნოთ შეტყობინება „დახმარებისა და რესურსების“ ღილაკზე დაჭერით, რომელიც „შეკვეთების აპლიკაციის“ „პროფილის“ განყოფილებაშია. სხვა შემთხვევაში, დაფარეთ დავალიანება, რათა თქვენი დახმარება შევძლოთ.
გამოგიგზავნით დოკუმენტს, რომელიც უნდა შეავსოთ და ხელი მოაწეროთ. დარწმუნდით, რომ დაურთეთ დოკუმენტაცია, რომელიც ადასტურებს, რომ ახალი საგადასახადო ნომრისა და საბანკო ანგარიშის მფლობელი ხართ. გაითვალისწინეთ, რომ მოცემული ცვლილებები დროში შეზღუდულია და ხელმოწერილი დოკუმენტაციის დროულად წარდგენა უმნიშვნელოვანესია.
გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება შეკვეთების აპლიკაციის „პროფილის“ განყოფილებაში არსებულ „დახმარებისა და რესურსების“ ღილაკზე დაჭერით. დარწმუნდით, რომ დაურთეთ დოკუმენტაცია, რომელიც ადასტურებს, რომ საბანკო ანგარიშის მფლობელი ხართ. გაითვალისწინეთ, რომ Glovo-ს პარტნიორის საგადასახადო საიდენტიფიკაციო ნომერი და საბანკო ანგარიშის მფლობელის ანგარიშის ნომერი ერთი და იგივე უნდა იყოს.
პრობლემის შეტყობინებამდე, გადახედეთ ჩვენს ფინანსურ სახელმძღვანელოს. თუ ამით პრობლემა ვერ მოაგვარეთ, გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება შეკვეთების აპლიკაციის „პროფილის“ განყოფილებაში არსებულ „დახმარებისა და რესურსების“ ღილაკზე დაჭერით.
ზოგადად, ყველა შეკვეთისთვის, რომელიც მიღებულ იქნა თქვენ მიერ, მიიღებთ ანაზღაურებას, როგორც მიტანილი შეკვეთის შემთხვევაში მიიღებდით (საკომისიოს გამოკლებით), რადგან იგულისხმება, რომ მიღებისთანავე დაიწყეთ მისი მომზადება. გადამოწმების მიზნით, შეგიძლიათ იხილოთ შეკვეთების აპლიკაციის „ისტორიის“ განყოფილება. თუ შეკვეთა გამოჩნდება წითელი X სიმბოლოთი (გაუქმებული) და აჩვენებს მის სრულ ფასს, ეს ნიშნავს, რომ ანაზღაურებას მიიღებთ. თუ შეკვეთის ჯამური საფასური არის 0, ამ შეკვეთისთვის ანაზღაურებას ვერ მიიღებთ და არც საკომისიოს გადახდა დაგეკისრებათ.
ჩვეულებრივ, გადახდები ხორციელდება ინვოისების გაგზავნიდან 5 სამუშაო დღეში. გადაამოწმეთ ეს ინფორმაცია თქვენს ხელშეკრულებასა და ინვოისში. ამ თარიღებზე გავლენა შეიძლება მოახდინოს დასვენების დღეებმა და შეფერხდეს მომდევნო სამუშაო დღემდე.
გადახდა ხორციელდება საბანკო გადარიცხვით საბანკო ანგარიშზე, რომელიც ჩვენთან ხელშეკრულების გაფორმებისას მიუთითეთ.
ჩვეულებრივ, გადახდები ხორციელდება ინვოისების გაგზავნიდან 5 სამუშაო დღეში. ამ თარიღებზე გავლენა შეიძლება იქონიოს დასვენების დღეებმა და შეფერხდეს მომდევნო სამუშაო დღემდე. თუ კიდევ ფიქრობთ, რომ გადახდასთან დაკავშირებით ხარვეზია, გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება შეკვეთების აპლიკაციის „პროფილის“ განყოფილებაში არსებულ „დახმარებისა და რესურსების“ ღილაკზე დაჭერით. არ დაგავიწყდეთ, თქვენს შეტყობინებაში მიუთითოთ იმ შეკვეთის პერიოდი, რომელსაც გულისხმობთ.
დარიცხული თანხის დაბრუნების შესახებ დამატებითი ინფორმაციისათვის, შეგიძლიათ იხილოთ Orders აპლიკაციის „ისტორიის“ განყოფილება და მოძებნოთ ის შეკვეთა, რომლის შემოწმებაც გსურთ. აქ იხილავთ პროდუქტებს, რომლებზეც მოხდა თანხის დაბრუნება და, ასევე, გაიგებთ ამის მიზეზს.
