პირველი ნაბიჯები

რის გაკეთება შეგიძლიათ შეკვეთების აპლიკაცია?

შეკვეთების აპლიკაცია არის ხელსაწყო, რომელიც შესაძლებლობას გაძლევთ, მართოთ თქვენი ობიექტი და შეკვეთები Glovo-ზე. იგი გამოსახულია იმ მოწყობილობის ეკრანზე, რომელსაც თქვენ იყენებთ Glovo-ს შეკვეთების სამართავად და საშუალებას გაძლევთ, რომ:

მიიღოთ შეკვეთები
დეაქტივაცია გაუკეთოთ ამოწურულ პროდუქტებს
უქმეების განმავლობაში მოახდინოთ თქვენი ობიექტის დეაქტივაცია
განაახლოთ თქვენი ობიექტის სამუშაო საათები.
განაახლოთ თქვენი საკონტაქტო რეკვიზიტები (თითოეული ობიექტისთვის)
გქონდეთ წვდომა შეკვეთების ისტორიასა და ინვოისებზე
დაბეჭდოთ ბილეთები (თუ გაქვთ Glovo Sunmi ან თქვენი საკუთარი მოწყობილობა/პრინტერი).
დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს

შენიშვნა:
პარტნიორებს, რომლებიც Android აპლიკაციის მეშვეობით უკავშირდებიან, შესაძლებლობა აქვთ მიიღონ მნიშვნელოვანი განახლებები და შეტყობინებები უშუალოდ მობილურ ტელეფონზე

Glovo-სთან დაკავშირება

Glovo-სთან დასაკავშირებლად გახსენით შეკვეთების აპლიკაცია. ამის გაკეთება შემდეგნაირად შეგიძლიათ:

ამოტვირთეთ Android-ის აპლიკაცია Google Play-ზე

* ეს ვარიანტი თქვენს ქვეყანაში შესაძლოა ჯერ არ იყოს ხელმისაწვდომი, თუმცა მალე დავამატებთ!
მისი უშუალოდ Glovo Sunmi მოწყობილობიდან გახსნით, რომელიც გამოიყენება პარტნიორების მიერ Glovo-ს შეკვეთების მისაღებად — პლანშეტი ჩაშენებული პრინტერით შეკვეთის ქვითრების დასაბეჭდად
ეწვიეთ ვებსაიტს partners.glovoapp.com, რომელიც ხელმისაწვდომია ნებისმიერი პლანშეტის, მობილურის ან სამუშაო კომპიუტერის ბრაუზერით.

თუ თქვენი ოპერაციები დაკავშირებულია API-ს საშუალებით, მიმართეთ ჩვენს API სახელმძღვანელოს, რათა გადახედოთ მახასიათებლების ფარგლებს, მათ შეზღუდვებსა და უკეთ გაერკვეთ პროცესში.

შენიშვნა: პარტნიორები, რომლებიც შეკვეთების აპლიკაციის Android ვერსიას გადმოწერენ, Push-შეტყობინებების ჩართვით შეძლებენ მნიშვნელოვანი განახლებები შეკვეთებზე მობილურ ტელეფონზე ან პლანშეტზე მიიღონ.

გაიარეთ ავტორიზაცია შეკვეთების აპლიკაცია

იმისასთვის, რომ შეხვიდეთ შეკვეთების აპლიკაციაში, გაწევრიანების პროცედურების დროს ჩვენ მიერ ელფოსტით გამოგზავნილი მონაცემები „ელფოსტისა“ და „პაროლის“ ველებში შეიყვანეთ და დააჭირეთ „შესვლას“. თუ პაროლი დაგავიწყდათ, შეგიძლიათ აღადგინოთ ღილაკზე „დაგავიწყდათ პაროლი?“ დაწკაპუნებით (ეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ იყენებთ ელფოსტის მისამართს, სადაც კომუნიკაციების მიღებას შეძლებთ).

თუ ავტორიზაციასთან ან პაროლის აღდგენასთან დაკავშირებით პრობლემას წააწყდით, გთხოვთ, დაურეკოთ ჩვენს პარტნიორთა მხარდაჭერის გუნდს

Manager Portal-ზე დაკავშირება

წვდომა Manager Portal-ზე შეგიძლიათ შემდეგნაირად:

პარტნიორთა ვებსაიტის — partners.glovoapp.com — მონახულება შესაძლებელია დესკტოპის ნებისმიერი ბრაუზერით (რეკომენდებული ვარიანტი), პლანშეტით ან მობილური მოწყობილობით.

რისი გაკეთება შეგიძლიათ Manager Portal-ში?

Manager Portal-ზე ერთი ადგილიდან გექნებათ წვდომა თქვენი ბიზნესის მართვისა და განვითარებისთვის საჭირო ძირითად ინსტრუმენტებზე:

მართვის პანელი: ბიზნესის მართვის მიზნით თვალყური ადევნეთ გაყიდვების, ოპერაციულ, წარმადობის მეტრიკებს, შეინარჩუნეთ მომხმარებელთა კმაყოფილება და მიიღეთ ინფორმირებული გადაწყვეტილებები.
Menu Manager: გააკეთეთ მენიუს/კატალოგის რედაქტირება და განაახლეთ ინვენტარი საჭიროებისამებრ.
შეკვეთების ისტორია: შეამოწმეთ თქვენს ობიექტში მიღებული შეკვეთების სრული ისტორია. გაერკვიეთ ისეთ საკითხებში, როგორიცაა თანხის დაბრუნებები, დაბალი რეიტინგები და გაუქმებები და გადახდის მეთოდები
ინვოისები: გადახედეთ და გადმოწერეთ ყველა ინვოისი და შექმენით საკრედიტო შეტყობინებები ობიექტისთვის*

* ეს ვარიანტი თქვენს ქვეყანაში შესაძლოა ჯერ არ იყოს ხელმისაწვდომი, თუმცა მალე დაემატება!
პრომოაქციები: შექმენით თქვენი პრომოაქციები, გააკონტროლეთ და გადახედეთ მის წარმადობას მარტივად.
ობიექტის პარამეტრები: განაახლეთ განრიგი და სამუშაო საათები, დაგეგმეთ უქმე და დასვენების დღეები, რათა არ მოგიწიოთ შეკვეთების გაუქმება.

და მრავალი სხვა ფუნქცია, რომელიც მალე დაემატება!

როგორ შევქმნათ Manager Account

თუ პირველად შედიხართ Manager Portal-ზე, პირველ რიგში, თქვენი შეკვეთების აპლიკაციის მონაცემებით (ელფოსტა და პაროლი) ავტორიზაციის გავლა მოგიწევთ

ავტორიზების შემდეგ ნახავთ ფანჯარას — Manager-ის ანგარიშის შესაქმნელ მოწვევას.

ანგარიშის შესაქმნელად მიჰყვეთ შემდეგ ნაბიჯებს:

აირჩიეთ მოქმედი ელფოსტა, რომლის გამოყენებაც ანგარიშის შესაქმნელად გსურთ

ა) თუ ბიზნესის ან ინვოისის გამოწერის ელფოსტის მისამართს აირჩევთ, რომელიც გაწევრიანების პროცესისას მოგვაწოდეთ:

უნდა დაადასტუროთ Manager-ის ანგარიშის ხსენებული ელფოსტით შექმნა
შეამოწმოთ არჩეული მისამართის შემომავალი შეტყობინებები
დააჭიროთ „ანგარიშის მონაცემების დაყენების“ ბმულს, რომელიც ელფოსტის წერილშია მოცემული
შეიყვანოთ პაროლი და პინ-კოდი

ბ. თუ ოპერატორის ანგარიშს აირჩევთ, რომელიც გაწევრიანების პროცესისას ელფოსტის საშუალებით მოგაწოდეთ:

უნდა დაადასტუროთ Manager-ის ანგარიშის ხსენებული ელფოსტით შექმნა
შეამოწმოთ არჩეული მისამართის შემომავალი შეტყობინებები
დააჭიროთ „ელფოსტის დადასტურების“ ბმულს, რომელიც ელფოსტის წერილშია მოცემული

Manager Portal-ზე შესვლა

Menu Manager-ზე წვდომისთვის გახსენით managers.glovoapp.com და შედით თქვენი Glovo-ს პარტნიორის მონაცემებით. Menu Manager-ზე წვდომა შეგიძლიათ მობილური მოწყობილობიდან ან სამუშაო კომპიუტერიდან.

შენიშვნა: თუ Manager Portal თქვენი ობიექტისთვის ჯერჯერობით მიუწვდომელია და მენიუს განახლებაში დახმარება გჭირდებათ, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ შეტყობინება აღნიშნულის მოთხოვნით შეკვეთების აპლიკაციის „პროფილის“ განყოფილებაში „დახმარება და რესურსების“ არჩევით. გახსოვდეთ, რომ მენიუს ცვლილებები წინასწარ, სულ მცირე 7 დღით ადრე უნდა მოითხოვოთ.

მოწყობილობები

Glovo-ზე თქვენი ობიექტისა და შეკვეთების სამართავად, უნდა გახსნათ შეკვეთების აპლიკაცია. ამის გაკეთება შეგიძლიათ Google Play-დან Android აპლიკაციის ჩამოტვირთვით თქვენს Glovo Sunmi მოწყობილობაზე ან partners.glovoapp.com ვებსაიტის მონახულებით თუ Glovo-სგან მიიღეთ Glovo Sunmi მოწყობილობა შეკვეთების სამართავად, დარწმუნდით, რომ სწორად გაქვთ დაკონფიგურირებული.

როგორ გავმართოთ Glovo Sunmi მოწყობილობა?

შეაერთეთ მოწყობილობა კვების წყაროში.
ჩართეთ მოწყობილობა გვერდითა მხარეს არსებულ პატარა Power (ჩართვა) ღილაკზე (1*) რამდენიმე წამის განმავლობაში დაჭერით.
აირჩიეთ ენა
დააყენეთ დროის ზონა
გადადით „Settings“-ში (პარამეტრები), მოწყობილობის Wi-Fi ქსელთან დასაკავშირებლად. დააჭირეთ WiFi-ს, აირჩიეთ თქვენი ქსელი, შეიყვანეთ პაროლი და დააჭირეთ „დაკავშირებას“ (Connect).
მოწყობილობა ავტომატურად გაიმართება და უშუალოდ მოწყობილობის მთავარ ეკრანზე დაგაბრუნებთ.
მოწყობილობა ავტომატურად გაიმართება და უშუალოდ მოწყობილობის მთავარ ეკრანზე დაგაბრუნებთ.
დააჭირეთ Glovo პარტნიორების ხატულაზე და შეავსეთ თქვენი მონაცემები.
ავტორიზაციის დეტალების შეტანამდე დარწმუნდით, რომ პრინტერის ხმის დონე მაქსიმალურ მაჩვენებელზეა, Volume Up (ხმის აწევა) (2*) ღილაკზე დაჭერით.
გირჩევთ, რომ არასდროს გამორთოთ პრინტერი — იზრუნეთ, რომ იგი ყოველთვის დაკავშირებული იყოს კვების წყაროსთან.

როგორ დავაკავშიროთ სიმბარათი?

სიმბარათის მოწყობილობაში მოთავსების შემდეგ, შედით მის პარამეტრებში. მთავარ ეკრანზე დააჭირეთ ბორბლის სიმბოლოს.
„უსადენო და ქსელების“ განყოფილებაში აირჩიეთ „სხვა“ > „მობილური ქსელები“ და დააჭირეთ „მონაცემთა როუმინგს“ მონაცემთა როუმინგის ჩასართავად (ღილაკი ნარინჯისფერი უნდა იყოს)
როუმინგის ჩართვის შემდეგ, აირჩიეთ „წვდომის წერტილების სახელები“ და დააჭირეთ ზედა მარჯვენა მხარეს მდებარე „+“ (პლუს) სიმბოლოს.
სახელის განყოფილებაში აკრიფეთ „Suop“ და დააჭირეთ „დადასტურებაზე“ (OK).
APN ველში ჩაწერეთ „inet.es“ და კვლავ დააჭირეთ „დადასტურებას“ (OK).
განყოფილებაში „ავთენტიფიკაციის ტიპი“ აირჩიეთ PAP ან CHAP.
„APN type“ განყოფილებაში დაწერეთ „default, supl“ და დააჭირეთ ღილაკს „OK“.
„MVNO type“ განყოფილებაში აირჩიეთ „SPN“.
ხსენებულის შემდეგ, დააჭირეთ ზედა მარჯვენა მხარეს მდებარე სამ წერტილზე და აირჩიეთ „შენახვა“.
დაბოლოს, აირჩიეთ „Suop“ ვარიანტი, წრე მის გვერდით უნდა იყოს ნარინჯისფერი

გაკვეთილები და რჩევები - პირველი ნაბიჯები

დაათვალიერეთ ჩვენი სახელმძღვანელოები, რჩევები და საგანმანათლებლო რესურსები პარტნიორებისთვის.