თქვენი ობიექტის მართვა - საქართველო

თქვენი ობიექტის მართვა

როგორ დავხუროთ ობიექტი დროებით

თქვენი ობიექტის სამუშაო საათების განახლება შეგიძლიათ უშუალოდ შეკვეთების აპლიკაცია „პროფილის“ განყოფილებიდან, ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების მეშვეობით:

  • დააჭირეთ თქვენი ობიექტის განრიგის გვერდით განთავსებულ EDIT (რედაქტირება) ღილაკს.

  • პოპ-აპ ფანჯარაში შეავსეთ ან ჩაასწორეთ სამუშაო საათები კვირის თითოეული დღისათვის

  • ცვლილებების შესანახად დააჭირეთ SAVE (შენახვა) ღილაკს.

შენიშვნა: Glovo თქვენს ობიექტს დეაქტივაციას გაუკეთებს თქვენ მიერ მითითებული დახურვის დრომდე 30 წუთით ადრე, რათა ყველა მიღებული შეკვეთა დროულად მომზადდეს და გაიგზავნოს.

როგორ დავხუროთ ობიექტი დროებით

შეკვეთების აპლიკაცია ზედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე სახლის ფორმის ხატულაზე დაჭერით თქვენ შეგიძლიათ ობიექტის დროებითი აქტივაცია და დეაქტივაცია.

ობიექტის დეაქტივაცია შეგიძლიათ:

  • 30 წუთით

  • 1 საათით

  • დღის ბოლომდე

  • რამდენიმე დღით (მაგ.: არასამუშაო დღეები)

შენიშვნა: ეცადეთ, რომ ობიექტის დეაქტივაციას რაც შეიძლება ნაკლებად მიმართოთ. მომხმარებლებზე დადებითად არ აისახება და დამაბნეველიც არის, როდესაც ისინი ვერ ახერხებენ საყვარელი ობიექტიდან შეკვეთას. აღნიშნული შეიძლება სამომავლო შეკვეთების რაოდენობაზე უარყოფითად აისახოს.

როგორ ხდება პროდუქტების მენეჯმენტი

პროდუქტების აქტივაცია და დეაქტივაცია

თუ ამოგეწურათ მენიუში არსებული პროდუქტი, შეკვეთების აპლიკაცია მონიშნეთ იგი და დააჭირეთ „დეაქტივაციას“. მისი დეაქტივაცია დროის განსაზღვრული პერიოდით შეგიძლიათ. როდესაც პროდუქტი კვლავ ხელმისაწვდომი გახდება, ხელახლა გაააქტიურეთ, რათა თქვენმა მომხმარებლებმა მისი შეკვეთა შეძლონ. ამავე პროცედურის განმეორება შეგიძლიათ „ატრიბუტების“ განყოფილებაში.

მნიშვნელოვანია, რომ პროდუქტების დეაქტივაცია მოხდეს მაშინვე, როგორც კი ნახავთ, რომ მარაგი გამოგელიათ. ამით თავს აარიდებთ ისეთი შეკვეთების მიღებას, რომელთაც ვერ მოამზადებთ და შესაბამისად, მომხმარებლების კმაყოფილებაც გარანტირებული გექნებათ.

პროდუქტების დეაქტივაცია ასევე შესაძლებელია Menu Manager-ის მეშვეობით. ავტორიზაციისთვის გადადით managers.glovoapp.com და გაიარეთ ავტორიზაცია თქვენი Glovo-ს პარტნიორის მონაცემებით. გაიგეთ მეტი Menu Manager-ის სახელმძღვანელოების შესახებ აქ.

ფასების განახლება

თუ პროდუქტის ფასის განახლება გსურთ, დააჭირეთ ფასის გვერდით მდებარე ფანქარზე. განახლებული ფასი მყისიერად აისახება.

Menu Managerის მეშვეობით, ასევე შეგიძლიათ პროდუქტების ფასების რედაქტირება. ავტორიზაციისთვის გადადით managers.glovoapp.com  და გაიარეთ ავტორიზაცია თქვენი მონაცემებით. გაიგეთ მეტი Menu Manager-ის სახელმძღვანელოების შესახებ აქ.

პროდუქციის შეცვლა

თუ დაგავიწყდათ ამოწურული პროდუქტების დეაქტივაცია და მომხმარებელმა უკვე გააკეთა შეკვეთა, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მას და ალტერნატივა შესთავაზოთ. მომხმარებლის თანხმობის შემთხვევაში, შეკვეთის ჩასწორება პირდაპირ შეკვეთების აპლიკაცია შეგიძლიათ. სხვა შემთხვევაში, შეკვეთის გასაუქმებლად დაუკავშირდით პარტნიორთა მხარდაჭერის ცენტრს

პროდუქტების შესაცვლელად აირჩიეთ პროდუქტი ჩასანაცვლებლად და დააჭირეთ ღილაკს „რედაქტირება“.
დააჭირეთ ღილაკს „შეცვლა“, აირჩიეთ ალტერნატიული პროდუქტი და დააჭირეთ ღილაკს „შენახვა“. ხელახლა დაბეჭდეთ ქვითარი თქვენი მოწყობილობით და ჩადეთ პარკში.

თუ მიმდინარე შეკვეთასთან დაკავშირებით პრობლემა გაქვთ და დახმარება გჭირდებათ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ პარტნიორთა მხარდაჭერის გუნდს

თქვენი მენიუს რედაქტირება Menu Manager-ით

დაარედაქტირეთ თქვენი მენიუ Glovo-ზე სწრაფად და მარტივად და შეინახეთ ცვლილებები, რათა ისინი მაშინვე გახდეს ხილული თქვენი მომხმარებლებისთვის Menu Manager-ის მეშვეობით.

Manager Account-ის შექმნა

Manager Portal-ზე პირველად შესვლისას Manager Account-ის შექმნა მოგიწევთ. Manager Portal პარტნიორების ხელსაწყოების ნაკრებია, სადაც შეგიძლიათ: იხილოთ Menu Manager, თქვენი მენიუს რედაქტირება და კიდევ რამდენიმე სასარგებლო ელემენტი, როგორიცაა საწყისი ეკრანის ხელსაწყოთა პანელი, ობიექტის პარამეტრები, რეპორტები და სხვა, რომლებიც უახლოეს მომავალში დაემატება. Manager Account-ის მეშვეობით თქვენი ობიექტების სრული კონტროლი შეგიძლიათ

Manager Account-ით შეგიძლიათ:

  • თქვენი ობიექტის მენიუს რედაქტირება და მართვა

  • შეკვეთების აპლიკაცია შესვლა

  • მენეჯერებისთვის მომავალ ახალ ფუნქციებზე წვდომა

როგორ შევქმნათ Manager Account

თუ პირველად შედიხართ Manager Portal-ზე, პირველ რიგში ავტორიზაციის გავლა მოგიწევთ თქვენი შეკვეთების აპლიკაცია მომხმარებლის სახელითა და პაროლით. შემდეგ გამოჩნდება ინფორმაციული უარყოფა Manager Account-ის შესაქმნელად, რომელზეც სამომავლოდ წვდომა გექნებათ.

შესაძლებელია ამათ შორის არჩევა:

  • ახალი ელფოსტის მისამართის გამოყენება

  • არსებული ანგარიშის არჩევა, რათა იმავე ანგარიშის შეკვეთების აპლიკაციაზე დაწინაურება მოხდეს

ვარიანტის — „არსებული ანგარიშის არჩევა დასაწინაურებლად“ ან „ამ ანგარიშის დაწინაურება“ არჩევისას: შერჩეული ანგარიში დაწინაურდება ობიექტის მენეჯერად.
მენეჯერი.

Menu Manager-ზე წვდომა

  • ავტორიზაცია

    Menu Manager-ზე წვდომისთვის გადადით managers.glovoapp.com და შედით თქვენი Glovo-ს პარტნიორის მონაცემებით. Menu Manager-ზე წვდომა შეგიძლიათ მობილური მოწყობილობიდან ან სამუშაო კომპიუტერიდან.

  • მენიუს ხედი
    შესვლის შემდეგ იხილავთ თქვენი მენიუს მიმოხილვას.
    ხედი შეიცავს სელექტორს კოლექციის მიხედვით გასაფილტრად, რათა აჩვენოს მენიუს განყოფილებები და მათი შესაბამისი პროდუქტები და ვარიანტები.

შენიშვნა: თუ Menu Manager თქვენი ობიექტისთვის ჯერჯერობით მიუწვდომელია და მისი განახლება გჭირდებათ, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ შეტყობინება აღნიშნულის მოთხოვნით შეკვეთების აპლიკაცია „პროფილის“ განყოფილებაში „დახმარება და რესურსების“ არჩევით. გახსოვდეთ, რომ მენიუს ცვლილებები წინასწარ, სულ მცირე 7 დღით ადრე უნდა მოითხოვოთ.

როგორ ხდება განყოფილებების შექმნა და რედაქტირება

თქვენი მენიუს სტრუქტურირების მიზნით შეგიძლიათ შექმნათ ახალი განყოფილებები, დაარედაქტიროთ ან გადაანაცვლოთ უკვე არსებული განყოფილებები. მაგალითად, მენიუს ორგანიზება შეგიძლიათ მსუბუქი კერძებით, მთავარი კერძებით, დესერტებით და ა.შ.

  • ახალი განყოფილების შესაქმნელად გვერდის ზედა მხარეს შეგიძლიათ იხილოთ მენიუს ღილაკი, საიდანაც შეძლებთ აირჩიოთ „ახალი განყოფილების შექმნის“ ვარიანტი და შეავსოთ საჭირო ინფორმაცია.

  • განყოფილებების რედაქტირება შესაძლებელია განყოფილების მენიუს ღილაკზე დაჭერით და სასურველი ვარიანტის არჩევით, მაგ.: „განყოფილების სათაურის რედაქტირება“.

  • ცვლილებების შესანახად დააჭირეთ SAVE (შენახვა) ღილაკს.

თქვენს მენიუში პროდუქტის დამატება

Menu Manager-ის მთავარ ხედში „პროდუქტის დამატებაზე“ დაჭერით მიიღებთ წვდომას ახალი პროდუქტის ან ვარიანტის დამატებისთვის საჭირო ფორმაზე.

აღნიშნულის შესაქმნელად მოგიწევთ დაამატოთ: სათაური, აღწერა, ფასი და აირჩიოთ ჩართულია თუ გამორთულია მომხმარებლებისთვის.

პროდუქტის რედაქტირება

თუ მენიუში არსებული პროდუქტის რედაქტირება გსურთ, გადადით თქვენი რესტორნის მენიუზე და აირჩიეთ ის პროდუქტი, რომლის შეცვლაც გსურთ.

თქვენ შეგეძლებათ:

  • სურათის შეცვლა ან ახლის ატვირთვა

  • პროდუქტის სახელის შეცვლა

  • აღწერის რედაქტირება

  • სხვა განყოფილების არჩევა

  • ფასის რედაქტირება

  • არჩევა, ჩართული/გამორთული იქნება თუ არა პროდუქტი