Pomoć i često postavljana pitanja - Kako upravljati promotivnim akcijama

Promotivne akcije su jedan od glavnih alata koje partneri mogu iskoristiti za razvoj svog poslovanja na Glovu i dosezanje novih korisnika. Partneri su u prosjeku udvostručili svoje narudžbe i utrostručili posjete svojoj trgovini pokretanjem promotivnih akcija.
Imajte na umu da promotivne akcije mogu imati različite ishode, ovisno o sljedećem:

• Vrsta promotivne akcije: partneri mogu pokretati promotivne akcije za proizvode ili dostavu na temelju
  svoje strategije i potrebe
• Koliko su proizvodi uključeni u promotivne akcije atraktivni
• Trajanje i razdoblje pokretanja promotivne akcije

Trenutno možete izravno u Manager Portalu postaviti sljedeće kampanje:

• Besplatna dostava: korisnik dobiva jelo/proizvod bez troškova dostave
• Fiksna dostava: korisnik plaća paušalnu naknadu za dostavu (nižu od uobičajene naknade)
• 2×1: korisnik kupuje jedan i besplatno dobiva drugi proizvod (isti proizvod). Postotak popusta na proizvode: korisnik plaća sniženu cijenu za naručene
  proizvode – npr. 20 % popusta na određeni proizvod ili cijeli jelovnik.
• Minimalna veličinakošarice: postavljanje minimalne vrijednosti narudžbe koja će se primjenjivati za promotivnu akciju.
• Promotivne akcije samo za nove korisnike: vidljive su samo korisnicima koji nikada nisu kupovali iz vaše trgovine

Odaberite onu koja najbolje odgovara potrebama vašeg poslovanja!

1. Pristupite Manager Portalu i uđite u karticu pod nazivom „Promotivne akcije“.
2. Odaberite vrstu promotivne akcije koju želite izraditi i kliknite gumb „Izradi promotivnu akciju“.
   Od vas će se tražiti da navedete sljedeće podatke:

• Trgovine za koje želite pokrenuti kampanju
• Datumi primjene promotivne akcije (trajanje promotivne akcije) Prema zadanim postavkama postavljamo najmanje jedan tjedan.
• Sati kad želite da se vaša promotivna akcija prikazuje u aplikaciji Glovo (dnevno aktivno vrijeme) Ako nije popunjeno, promotivna akcija će teći u skladu s vašim radnim vremenom
• % popusta koji se nudi/naknada za dostavu (ovisno o odabranoj promotivnoj akciji)
• Postavite ograničenje proračuna (neobavezno)

Detaljno pojašnjenje možete pronaći u sljedećem dokumentu.

Možete unijeti koliko god promotivnih akcija želite, čak i tijekom istog vremenskog razdoblja. Jedina iznimka je primjena dvije promotivne akcije s postotnim popustom na isti proizvod.

Promotivne akcije možete pokretati kad god to vama najviše odgovara. Manager Portal dostupan je 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu!

Da, promotivnu akciju možete unijeti za sve trgovine ili samo za jednu od njih. Vi birate!

Ne, nećemo vam naplatiti nikakve dodatne naknade za unošenje promotivne akcije za vašu trgovinu. Platit ćete samo troškove popusta odobrenih kupcima kroz vaše promotivne akcije. Štoviše, možete postaviti proračun koji će se trošiti tijekom promotivne akcije. Promotivna akcija će biti okončana kada dosegnete 90 % utrošenog proračuna.

Provizija se primjenjuje na sniženu cijenu. To znači da se provizija
primjenjuje na neto vrijednost narudžbe (trošak svih kupljenih proizvoda umanjen za vrijednost bilo koje akcije ili popusta).

Bit će iskazani na vašem računu kao prilagodba plaćanja. Snosit ćete samo troškove samih popusta odobrenih korisnicima kroz vaše promotivne akcije.

Ne, nikad vam neće biti naplaćeno otkazivanje promotivne akcije.

Ne, bit će vam naplaćene samo one narudžbe koje prihvatite

Da, tijekom izrade kampanje možete navesti maksimalni iznos proračuna koji želite potrošiti na tu promotivnu akciju. Automatski ćemo zaustaviti promotivnu akciju čim prijeđe 90 % proračuna. Naša preporuka je da izdvojite maksimalni proračun od 10 % svog mjesečnog iznosa prodaje, s obzirom na to da će to funkcionirati kao marketinško ulaganje.

Svi korisnici u Glovu koji se nalaze unutar vašeg područja dostave moći će vidjeti vaše promotivne akcije i iskoristiti ih, osim ako ne odaberete promotivnu akciju namijenjenu samo novim korisnicima, koja će tada biti vidljiva samo korisnicima koji nikada nisu kupovali u vašoj trgovini

Istaknute promotivne akcije imaju veću vidljivost u aplikaciji: promotivna akcija pojavit će se u odjeljku s akcijama, a žuta promotivna oznaka pojavit će se na kartici vaše trgovine. Kako biste izradili promotivnu akciju, pri odabiru proizvoda uključenih u nju, vodite računa
o sljedećem:

• Odaberite najmanje 3 proizvoda koji će biti uključeni u promotivnu akciju, uključujući jedan najprodavaniji proizvod
• Ako nemate najprodavanije proizvode, odaberite najmanje 5 proizvoda.

Istaknute promotivne akcije imaju veću vidljivost u aplikaciji: promotivna akcija će se pojaviti u odjeljku za promotivne akcije, a žuta promotivna oznaka pojavit će se na kartici trgovine.

Kako biste izradili promotivnu akciju, pri odabiru proizvoda uključenih u nju, vodite računa o sljedećem:

• Odaberite najmanje 3 proizvoda koji će biti uključeni u promotivnu akciju, uključujući jedan najprodavaniji
  proizvod
• Ako nemate najprodavanije proizvode, odaberite najmanje 5 proizvoda.

Poboljšajte rezultate svoje promotivne akcije proizvoda u najvećoj mogućoj mjeri slijedeći ove smjernice!

U odjeljku „Promotivne akcije“ na Manager Portalu također ćete moći pregledavati i upravljati aktivnim promotivnim akcijama te provjeriti cijelu povijest promotivnih akcija, uključujući podatke o njihovoj uspješnosti, kao što su novi korisnici, narudžbe i bruto prihod koji je proizašao iz razdoblja promotivne akcije. Dobit ćete poruku e-pošte s mjernim podacima o uspješnosti do kraja promotivne akcije.

Uvjete i odredbe promotivne akcije možete pročitati ovdje.