Others
Ваши заказы будут доставляться быстрее благодаря кнопке «Отметить как готовый»
Представьте себе такую ситуацию: один из ваших заказов уже готов, но, курьер, который уже прибыл в ваше заведение, ждет другой заказ. Или курьер должен прибыть через 2 минуты за заказом, который еще не готов, но у вас уже есть готовый заказ, который ждет другого курьера. Разве у вас не было именно таких ситуаций? Сегодня вы сможете начать использование кнопки «Отметить как готовый», чтобы сократить время доставки ваших заказов.
Новые функции
*Следующая статья применима исключительно к заведениям, в которых функция «Отметить как готовый» активна.
Новая функция позволит вам указать, когда заказ полностью приготовлен и готов к доставке. Как только вы нажали на кнопку «Отметить как готовый», курьер получит уведомление и будет знать, что заказ готов к получению.
Нажав на кнопку «Отметить как готовый», вы сообщаете нам, что заказ приготовлен и его можно забирать, а мы в свою очередь сразу же уведомляем курьера, который оперативно направляется к вам, чтобы получить заказ на доставку. Так вы сократите срок доставки ваших заказов пользователям приложения!
Как это работает?
- Сразу же после завершения процесса приготовления заказа нажмите кнопку «Отметить как готовый». Она находится рядом с каждым принятым заказом в приложении Orders.
- Как только вы нажали на кнопку «Отметить как готовый», курьер получит уведомление и будет знать, что заказ готов к получению.
- С новой функцией наш алгоритм сможет назначить нового курьера, который находится в данный момент ближе всех к вашему заведению, для ускоренной доставки заказа.
- Для получения заказа курьер предъявит код получения заказанных продуктов.
- Учтите, что если вы не нажмете кнопку «Отметить как готовый», курьер не будет знать о готовности и продолжит ждать на улице возле заведения. Именно поэтому убедительно просим вас нажимать эту кнопку при работе с каждым заказом.
В чем преимущества?
- Ускоренная доставка еды — повышенный уровень удовлетворенности клиентов
- Доставка еды еще горячей
- Сокращение времени ожидания курьеров в вашем заведении — отсутствие скопления курьеров, которые ждут свой заказ в очереди
- Эффективное использование курьеров — во то время, когда у вас появится больше заказов, на платформе будет больше доступных курьеров
Начните использовать кнопку сегодня, чтобы доставка ваших заказов происходила еще быстрее! Благодаря кнопке «Отметить как готовый» мы сможем оптимизировать свою операционную деятельность и предоставлять более качественный сервис как вам, так и нашим клиентам.
Дополнительную информацию об этой новой функции см. в разделе «Учебные материалы и руководства».
You may be interested in...
Others
Обновление платформ Glovo для заведений-ресторанов
Другое