Otkrijte novo Glovo rangiranje za pozicioniranje u aplikaciji

Naše novo rangiranje u Glovu zasniva se na 4 faktora: Stopa konverzije, učinak partnera, novi partneri i pravičnost i faktor udaljenosti.

Hajde da detaljnije pogledamo svaki od njih…

Stopa konverzije: Kako prodavnice mogu da poboljšaju konverziju

Partneri sa većom prodajom će biti bolje pozicionirani na zidu. 

Saznajte više o tri glavne varijable koje pomažu svakoj prodavnici da razvije posao dostave počevši od poboljšanja menija u aplikaciji. 

Prodavnice koje imaju bolje slike, opise i recenzije, uključujući veb-sajt restorana, ostvarile su bolji učinak. Za proizvode sa slikama i opisima postoji 3 do 8 puta veća verovatnoća da će biti dodati u korpu za kupovinu.

Klijenti imaju tendenciju da biraju prodavnice na osnovu opisa jela jer sadrže ključne informacije koje treba da uzmu u obzir kao što su sastojci, veličina proizvoda, alergeni.  Zato opisi treba da budu sažeti (ne više od 250 znakova) i da ih ima za većinu proizvoda. Slike takođe doprinose da prodavnica bude privlačnija za klijente. Naša ispitivanja u Glovu su pokazala da se proizvodi sa slikama obično kupuju 3 puta češće od onih bez slika.

Saznajte kako da maksimalno iskoristite svoj meni u ovom postu.

Drugi način za poboljšanje stope konverzije koja pomaže prodavnicama da se bolje pozicioniraju u Glovo aplikaciji je pravljenje promocija.

Promocije se prave brzo i lako i možete da ih aktivirate za manje od 10 minuta preko aplikacije Narudžbine na mobilnom uređaju, računaru ili Glovo Sunmi uređaju.

Nema troškova za pravljenje promocija, samo ćete pokriti popuste koje dajete klijentima. Na ovaj način ćete imati potpunu kontrolu nad promocijama koje pravite, uključujući postavljanje maksimalnog budžeta za to ili odabir datuma i sati za koje želite da vaša promocija bude aktivna, kao i prekid promocije u bilo kom trenutku.

Pravljenje promocija može da dovede do značajnog povećanja broja narudžbina i novih klijenata. Prodavnice mogu da privuku klijente nudeći promocije sa besplatnom ili dostavom sa fiksnom naknadom, kao i sniženim cenama ili 2 po ceni 1. U ovom postu saznajte kako da podesite promociju. 

Na kraju, cene se takođe smatraju važnim faktorom za stopu konverzije. To znači da treba da nudite proizvode korisnicima po fer cenama.

Učinak partnera: Pružite bolji doživljaj klijentima

Partneri koji imaju bolji učinak u pogledu ocena, vremena čekanja i stope otkazivanja, biće bolje rangirani na zidu. Na taj način Glovo nagrađuje boljim pozicioniranjem u aplikaciji prodavnice koje pružaju bolje iskustvo klijentima. Zadovoljni klijenti uvek naručuju ponovo!

Klijenti daju loše ocene kada njihova narudžbina ima pogrešne proizvode ili proizvodi nedostaju, kao i kada je jelo lošeg ukusa ili lošeg kvaliteta. Saznajte kako da izbegnete loše ocene prateći sledeće savete. 

Vreme čekanja se takođe smatra faktorom učinka partnera jer od toga zavisi zadovoljstvo klijenata. Uzmite u obzir vreme koje vam je potrebno za pripremu različitih jela i pritisnite dugme „Označi kao spremno“ kada je narudžbina gotova da bi je dostavljač preuzeo na vreme (dugme „Označi kao spremno“ možda neće biti dostupno u svim gradovima). Treba vam neki savet o tome kako da poboljšate vreme čekanja?  Pronađite neke korisne savete u ovom postu. 

Na kraju, otkazivanja su treća stavka koju treba uzeti u obzir kada je u pitanju faktor učinka na Glovo platformi. Treba da izbegavate otkazivanje narudžbina tako što ćete onemogućiti proizvode kojih nemate na stanju i promeniti radno vreme ako zatvarate. Želite da saznate više? Saznajte kako da izbegnete otkazivanja u ovom postu.

Novi partneri: Ako ste nov partner, pružićemo vam veću vidljivost u aplikaciji

Novi ste u Glovo aplikaciji? Da bismo bili fer prilikom rangiranja, uzimamo u obzir da li je prodavnica nova, pa će biti bolje pozicionirana na zidu.

Udaljenost: Bliže opcije klijentu se prve uzimaju u obzir

Konačno, udaljenost se smatra četvrtim faktorom rangiranja. To znači da se partneri koji su bliže adresi dostave pojavljuju pre onih koji nisu blizu. Ovo će vam takođe pomoći da imate kraće vreme čekanja i samim tim bolji doživljaj klijenata.