Cum poate fi îmbunătățită experiența utilizatorului printr-un design bun al aplicației

Principalul motiv pentru care designul aplicației este atât de important este că are un efect real asupra experienței utilizatorului. Modul în care arată și funcționează o aplicație joacă un rol important în modul în care se simte un utilizator atunci când interacționează cu ea .

La Glovo, ne îmbunătățim în mod constant aplicația și serviciul web cu scopul de a oferi utilizatorilor o mai bună descoperire a Partenerilor noștri.

Descoperiți noile widgeturi din pagina de start a aplicației Glovo:

1. Comandă din nou
2. Cel mai bun în
3. Recomandare bazată pe comenzi anterioare
4. Recomandări bazate pe restaurantele populare
5. Restaurante noi în Glovo

Comandă din nou

Afișează locațiile de la care un utilizator a comandat în trecut, reducând efortul utilizatorilor de a comanda repetat . Rețineți că această funcție este disponibilă numai pe dispozitivele mobile.

• Unitățiledisponibile: Sunt afișate doar localurile care livrează sau acceptă programarea la adresa utilizatorului.
• Sortare: pe baza comenzilor recente și a frecvenței cu care utilizatorii comandă. Unitățile sunt disponibile doar pentru programare, astfel cum se afișează mai jos.

Cel mai bun în

Recompensează Partenerii cu performanțe deosebite. Dorim să motivăm partenerii care mențin evaluări bune, rate de anulare scăzute și timpi de așteptare mici, ceea ce duce la o experiență excelentă pentru clienți.

Recomandare bazată pe comenzi anterioare

Crește numărul mediu de localurii distincte de la care utilizatorii comandă, analizând comenzile anterioare ale utilizatorului și identificând etichetele magazinelor de la care utilizatorul preferă să comande. Pe baza acestora afișăm utilizatorilor până la 3 etichete preferate diferite.

Recomandări pe baza restaurantelor populare

Ajută noii utilizatori să își reducă efortul de a comanda, arătându-le localurile populare de la care comandă alți utilizatori.

Restaurante noi în Glovo

Permite descoperirea restaurantelor noi și diversificarea comenzilor utilizatorilor. Acest widget arată toate restaurantele ce sunt de mai puțin de 30 de zile în Glovo. În timpul clasificării încercăm să considerăm 3 factori – popularitatea noului local , noutatea acestuia (pentru a îmbunătăți corectitudinea față de parteneri) și distanța de utilizator.

Toate aceste widget-uri fac ca aplicația noastră Glovo să fie clară, intuitivă și interactivă pentru utilizatori, îmbunătățind experiența de utilizare a Partenerilor noștri.