V razdelku profila v aplikaciji Moja naročila lahko vidite tri vrste stikov. Pomembno je, da jih redno posodabljate, saj tako zagotovite, da vi in zaposleni v vašem podjetju prejmete ustrezne informacije od podjetja Glovo:
Stik za vsakodnevno poslovanje (lahko ga vidite in spremenite v aplikaciji Moja naročila in na platformi Manager Portal)
To je oseba, ki v obratu upravlja vsakodnevne poslovne zadeve. Na splošno je to vodja poslovalnice. Dodate lahko tudi dodatni e-poštni naslov zaposlenega v poslovalnici.
Ta stik bo prejel:
– Odgovore naše podpore za partnerje na sporočila, ki ste jih poslali vi ali vaša ekipa zaposlenih v aplikaciji Moja naročila.
– Operativne komunikacije, kot so informacije o novih funkcijah v aplikaciji Moja naročila, opomniki o dela prostih dneh, navodila o uporabi aplikacije Moja naročila itd.
– Klice v primeru zadev s tekočimi naročili.
Poslovni stik (lahko ga vidite v aplikaciji Moja naročila in ga spremenite na platformi Manager Portal)
To je oseba, ki v podjetju sprejema ključne odločitve. Lahko je lastnik podjetja in/ali druga oseba, ki je zadolžena za upravljanje poslovanja in ni nujno prisotna v obratu.
Ta stik bo prejel:
– Poslovne informacije, kot so poročila o uspešnosti ali promocije trženja.
– Ustrezne oblike komunikacije, ki se zaradi preglednosti delijo tudi s stikom za vsakodnevno poslovanje.
Stik za vodenje računov (lahko ga vidite v aplikaciji Moja naročila in ga spremenite na platformi Manager Portal)
To je oseba, ki skrbi za izdajanje računov in plačil.
Ta stik bo prejel:
– Račune in druge informacije v zvezi s postopkom izdajanja računov in plačil.
Opomba: za vsako vrsto stika lahko dodate do dva različna e-poštna naslova. Upoštevajte tudi, da je za različne vrste stikov mogoče določiti isto osebo.”
