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Tutoriels et astuces - Améliorez votre menu

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Améliorez votre menu

Optimiser votre menu

Donner le nom, la description et la photo des produits pour atteindre plus de clients et améliorer votre position dans les résultats de recherche dans l’application Glovo. Les partenaires qui ont ajouté des photos ont vu leurs commandes augmenter de 30 %.

Les clients choisissent les établissements en lisant les descriptions des plats. Les descriptions doivent contenir toutes les informations essentielles comme :

  • Ingrédients

  • Taille des produits

  • Allergènes

Mettez votre menu à jour pour améliorer vos performances dans l’application. Pour en savoir plus sur le classement des établissements dans l’application Glovo, suivez ce lien.

Créer des descriptions

  • Les produits avec des descriptions ont tendance à être commandés 8 fois plus et ils ont de plus grandes chances d’apparaître dans les résultats de recherche de l’application Glovo.

  • Les descriptions doivent donc être engageantes, mais brèves (pas plus de 250 caractères), et présentes pour la majorité des produits.

  • Idéalement, elles ne doivent pas contenir plus de 20 mots et doivent attirer l’attention sur le goût, la texture, la méthode de préparation ou l’origine du produit. Par exemple : « ailes de poulet, poulet rôti, tacos mexicains »

Répondez à ces trois questions pour donner à vos plats la meilleure description possible

  • Quels sont les principaux ingrédients ?

    Donnez les principaux ingrédients, en veillant à mentionner tout ce qui est inclus dans le plat. N’oubliez pas que « Pain aux 6 céréales et sauce miel moutarde » est plus précis et plus vendeur que « Pain et sauce ».

  • Quelle est la taille de votre plat, et combien d’unités y a-t-il ?

    Il est important d’indiquer les quantités pour aider les utilisateurs à choisir. Utilisez des abréviations pour les quantités, les poids et les tailles. Par exemple : « rouleaux de printemps (3 unités), limonade (330 ml), hamburger (200 g) ».

  • Proposez-vous des options sans lactose/végétariennes/vegan/à faible teneur en glucides?

    Précisez si les produits sont sans gluten, vegan ou sans lactose. Cela fera plaisir aux clients et les aidera à bien choisir. Exemple : poke bowl vegan au tofu, smoothie sans lactose banane-fraise.

Pour modifier votre menu, accédez au Menu Manager.

Remarque : Si le Menu Manager n’est pas encore disponible pour votre établissement, envoyez-nous un message en utilisant le bouton « Aide et ressources » dans la section Compte de l’application Commandes. N’oubliez pas de demander ces changements de menu au moins 7 jours à l’avance.

Dix astuces pour prendre en photo les plats en livraison

Les photos rendent les plats/produits plus attrayants pour les clients. Notre analyse montre que les produits avec des photos se vendent 3 fois plus souvent que ceux qui n’en ont pas.

Pour des photos les plus efficaces possible, suivez ces directives :

  • Le produit doit occuper environ 60 à 70 % de la photo.

  • Vérifiez que la mise au point est faite sur le plat et que la photo est de qualité : Disposition : carré

  • Dimensions : 1 000 x 1 000 pixels – Format : JPG – Taille : moins de 1 Mo.

  • La photo doit être une photo de face du produit

  • La photo doit montrer la vraie taille et les vraies proportions des ingrédients. N’incluez pas de produits ou d’ingrédients qui ne font pas partie du plat.

  • Pour les combos, montrez séparément chaque produit, les uns à côté des autres. Tout ce qui est inclus et rien d’autre !

  • Prenez une photo aussi réaliste et représentative que possible.

  • C’est votre plat la star ! Faites attention à ce que l’arrière-plan n’attire pas plus l’attention que le plat. Dans l’idéal, la photo est sur fond clair et uni.

  • Tous les autres éléments visibles, tels que la cuisine, des mains sur l’assiette, des personnes, des objets, détournent l’attention du client.

Envoyer des photos depuis votre appareil mobile

  • Connectez-vous au Menu Manager et saisissez vos informations d’identification de partenaire Glovo

  • Dans le Menu Manager, parcourez votre menu

  • Sélectionnez le produit auquel vous voulez ajouter des photos

  • La fenêtre d’édition du produit s’ouvre

  • Choisissez une photo dans votre galerie ou prenez une photo sur le moment en sélectionnant « Envoyer une photo » dans le Menu Manager

  • Quand vous avez envoyé les photos, sélectionnez « Enregistrer les changements »

  • Les nouvelles photos seront visibles dans votre menu après quelques secondes !

Lisez ce guide pour apprendre à prendre des photos de grande qualité avec votre téléphone.

Remarque : Si le Menu Manager n’est pas encore disponible pour votre établissement, demandez un changement en nous envoyant un message avec le bouton « Aide et ressources » dans la section Compte de l’application Commandes. N’oubliez pas d’envoyer vos demandes de modifications du menu au moins 7 jours à l’avance. C’est le temps maximum dont notre équipe aura besoin pour effectuer les modifications.

Importance des best-sellers

Il est essentiel d’avoir des best-sellers avec photo et description pour augmenter vos commandes sur Glovo. Les utilisateurs voient les best-sellers en premier sur la page de votre restaurant. Ajoutez leur photo et leur description pour augmenter les ventes.

Avec le nouveau Menu Manager, vous pouvez améliorer votre menu à tout moment en créant, modifiant ou réarrangeant les produits. C’est facile et rapide ! Connectez-vous avec vos informations de connexion et sélectionnez chaque best-seller du menu pour ajouter ou modifier sa description et lui ajouter une photo.