Pointer pour ouvrir l’établissement et commencer à recevoir des commandes
Confirmez que vous êtes bien connecté à l’application Commandes 10 minutes avant chaque service et une heure avant de fermer. Si vous ne confirmez pas que vous êtes connecté, votre établissement apparaît comme fermé dans l’application Glovo et vous ne recevez pas de commandes.
Pointer pour se connecter à Glovo
Surveillez les alertes qui apparaissent dans l’application Commandes et touchez le bouton « Pointage » vert quand vous recevez une alerte. Votre établissement restera ouvert :
- Une alerte est déclenchée 10 minutes avant le début d’un service. Vous avez 10 minutes pour pointer.
Si vous ne pointez pas à temps, votre établissement sera fermé et le mot « Fermé » apparaîtra en haut de l’application Commandes. Pour rouvrir votre établissement à tout moment dans l’application Glovo et continuer à recevoir des commandes, sélectionnez l’icône en forme de maison en haut à droite.
Remarque : l’appareil utilise du papier thermique de format 58 x 40 mm. Le processus de pointage est désactivé dans quelques villes, ainsi que pour les partenaires qui gèrent des marques virtuelles.