Գործնական ուղեցույցներ Glovo նոր գործընկերների համար - Հայաստան
Glovo For partners

Ձեռնարկներ և խորհուրդներ - Գործնական ուղեցույցներ Glovo նոր գործընկերների համար

Բացահայտեք մեր ձեռնարկները, խորհուրդները և կրթական ռեսուրսները գործընկերների համար

Գործնական ուղեցույցներ Glovo նոր գործընկերների համար

Ինչպես համագործակցել Glovo-ի հետ

Ահա թե ինչպես է աշխատում Glovo առաքման հավելվածը՝ 

  1. Հաճախորդը պատվեր է գրանցում Glovo հավելվածի միջոցով:

  2. Գործընկերը պատվերը ստանում է GoDroid (ռեստորանների համար) կամ Pelican հավելվածի միջոցով (մթերքների և մանրածախ բիզնեսի համար):

  3. Glovo-ի ալգորիթմը ընտրում է ամենահարմար առաքիչին:

  4. Գործընկերը պատրաստում է պատվերը:

  5. Առաքիչը պատվերը վերցնելու համար ժամանում է խանութ:

  6. Առաքիչը վերցնում է պատվերը:

  7. Առաքիչը պատվերն առաքում է հաճախորդի հասցե:

  8. Հաճախորդը ստանում է պատվերը:

Ինչպես մուտք գործել Glovo գործիքներ

Կա երեք գործիք, որոնք անհրաժեշտ է, որ Glovo գործընկերներն օգտագործեն: Եկեք մեկ առ մեկ ուսումնասիրենք՝ հասկանալու դրանց տարբերությունները և այն, թե ինչպես կարող եք մուտք գործել:

  • Manager Portal հարթակ է բիզնես սեփականատերերի համար, որը ծառայում է երկու հիմնական նպատակների՝

  1. Ձեր խանութը Glovo-ի հետ համագործակցության սկզբում անհրաժեշտ կարգավորումները տալու համար:

  2. Ձեր բիզնեսը կառավարելու և այն զարգացնելու համար:

Երբ խանութը ստեղծվի մեր համակարգում, մենք կուղարկենք էլ. նամակ Ձեր մուտքանունով և ժամանակավոր գաղտնաբառով, որտեղ կառաջարկվի մուտք գործել Manager Portal:

 

  1. GoDroid-ը Glovo-ում  սննդի վաճառք իրականացնող  գործընկերների կողմից օգտագործվող Android հավելված է՝ պատվերները և դրանց ամենօրյա գործողությունները կառավարելու համար:

Եթե օգտագործեք Glovo Sunmi սարքը, GoDroid հավելվածն ավտոմատ կհայտնվի: Անհրաժեշտ է սեղմել հավելվածի վրա, և մուտք կգործեք:

Եթե օգտագործում եք այլ Android սարքեր, ապա կստանաք էլ. նամակ Ձեր մուտքանունով և ժամանակավոր գաղտնաբառով: Ներբեռնեք հավելվածը՝ հետևելով այս հղմանը, սահմանեք նոր գաղտնաբառ և մուտք գործեք հավելված:

 

  1. Pelican-ը նույնպես Android հավելված է՝ պատվերները և դրանց ամենօրյա գործողությունները կառավարելու համար: Այնուամենայնիվ, այն հասանելի է միայն Glovo-ում մթերքների և մանրածախ ապրանքների վաճառք իրականացնող գործընկերների համար:

Գրանցման ընթացքում կստանաք էլ. նամակ Ձեր մուտքանունով և ժամանակավոր գաղտնաբառով: Հավելվածը կհայտնվի Ձեր Sunmi սարքում: Այնուամենայնիվ, եթե օգտագործում եք այլ Android սարքեր, ներբեռնեք հավելվածը՝ օգտագործելով այս հղումը, սահմանեք նոր գաղտնաբառ և մուտք գործեք հավելված: 

 

Ինչպես ապահովել Ձեր մենյուի որակը

Ողջույն, ապրանքների որակյալ լուսանկխրները կարող են զգալիորեն մեծացնել Ձեր պատվերները, քանի որ հաճախորդները երեք անգամ ավելի հավանական է, որ պատվիրեն գրավիչ լուսանկարով ապրանքներ: 

Ձեր մենյուի որակն ապահովելու համար հետևեք այս քայլերին՝ 

  • Վերբեռնեք բարձրորակ լուսանկարներ յուրաքանչյուր ապրանքի համար՝ հաճախորդների ուշադրությունը գրավելով Ձեր ապրանքների տեսողականորեն գրավիչ լուսանկարներով:

  • Խմբագրեք Ձեր մենյուում նշված յուրաքանչյուր ապրանք՝ ավելացնելով կամ փոփոխելով նկարագրություններն ու գները՝ ապահովելով ճշգրտություն և գրավիչ մանրամասներ:

🚨 Խնդրում ենք համոզվել, որ ձեր մենյուում յուրաքանչյուր ապրանք ունի լուսանկար։ Առանց լուսանկարի դուք չեք կարողանա խմբագրել կամ ավելացնել ապրանքը։

Ինչպես հաջողությամբ առաքել պատվերը

GoDroid-ի կամ Pelican-ի  ճիշտ օգտագործումը Glovo-ում Ձեր հաջողության գրավականն է: Կարդացեք մեր գործնական ուղեցույցները Ձեր կոնկրետ հավելվածի համար՝

  1.  Ինչպես օգտագործել GoDroid-ը

  2. Ինչպես օգտագործել Pelican-ը

Եթե հետևեք այս ընդհանուր հրահանգներին, Ձեր հաճախորդները գոհ կլինեն և կվերադառնան նոր պատվերներ գրանցելու: 

  1. Համոզվեք, որ սարքը, որն օգտագործում եք GoDroid-ին  կամ Pelican-ին միանալու համար, միացված է ինտերնետին, ամբողջությամբ լիցքավորված է, աշխատում է բարձր ձայնով և սարքի մեջ առկա է թուղթ։

  2. Բացեք Ձեր խանութը յուրաքանչյուր հերթափոխի սկզբում՝ Glovo հաճախորդներից պատվերներ ստանալու համար:

  3. Եթե Ձեր խանութը մեծ պահանջարկ ունի, կարող եք սահմանել հասանելիության այլ կարգավիճակ, որպեսզի հաճախորդները չկարողանան պատվեր կատարել, քանի դեռ պատրաստ չեք կրկին պատվերներ ընդունել: Ընտրեք «Սահմանել զբաղված (30 րոպե)» (կամ «Զբաղված 30 րոպե »  Pelican-ում) և  «Փակ ամբողջ օրը» միջակայքերը։

  4. Եթե նոր պատվիրված ապրանքը սպառվել է, զանգահարեք հաճախորդին և առաջարկեք այլընտրանք: Եթե նա համաձայն է, փոփոխեք պատվերը հավելվածում: Եթե նա ցանկանում է չեղարկել, չեղարկեք պատվերը հավելվածում (եթե հավելվածը թույլ է տալիս դա անել) կամ կապ հաստատեք մեր աջակցության թիմի հետ հեռախոսով:

  5. Որպեսզի սպառված ապրանքը կրկին չպատվիրվի, ապաակտիվացրեք այն GoDroid-ում կամ Pelican-ում:

  6. Ծանոթացեք պատվերի մանրամասներին և ստացականին՝ համոզվելու համար, որ բոլոր ապրանքները ներառված են գնի մեջ։

  7. Ամրացրեք տոպրակը դակիչով կամ կպչուն պիտակներով:

  8. Երբ պատվերը պատրաստ է սեղմեք «Պատրաստ է առաքման համար» GoDroid-ում կամ «Պատրաստ է վերցնելու համար»  Pelican-ում :

  9. Պատվերն առաքիչին հանձնելուց առաջ կրկնակի ստուգեք պատվերի ծածկագիրը՝ համոզվելու համար, որ այն ճիշտ է:

  10. Համոզվեք, որ առաքիչը վերցրել է բոլոր տոպրակները, նախքան հեռանալը: Եթե առաքիչն արդեն հեռացել է, և նկատել եք, որ ինչ-որ բան մոռացվել է, խնդրում ենք օգնության համար զանգահարել մեր աջակցության հեռախոսահամարին:

Դուք ունեք այն, ինչ հարկավոր է ձեր Glovo հաճախորդներին պատվերները հաջողությամբ առաքելու համար: Հաջողություն ենք մաղթում: 🍀