Ние сме на Ваше разположение!

Търсите отговор на въпроса си?

Като партньор на Glovo имате два основни ресурса: 

👉 „Уроци и съвети“ (този уебсайт): Препоръки за нови партньори, насоки за GoDroid, Pelican и влизане в Manager Portal.

👉 „Помощен център“ (Manager Portal): подробни ръководства за инструменти за управление на поръчки, практически съвети за управление и развиване на бизнеса и проследяване на ефективността.

Искате да зададете въпроси, свързани с текущи поръчки?

👉 Поддръжка чрез чат: отворете чат директно в приложението GoDroid или Pelican.

• GoDroid: Как да започнете чат. 
• Pelican: Как да започнете чат. 

👉 Ексклузивна телефонна линия: номерът е наличен в „Помощен център“ на GoDroid, Pelican или Manager Portal.

Искате да зададете въпроси, свързани с Вашия бизнес?

Проверете „Помощен център“ в Manager Portal за насоки за управление на бизнеса Ви с Glovo.

Все още имате нужда от помощ?

1. В „Помощен център“ на Manager Portal кликнете върху „Получаване на поддръжка“.
2. Изберете причината за контакт, която най-добре съответства на въпроса Ви.
3. Изпратете съобщението си до нашия екип за поддръжка.
4. Ще получите известие в Manager Portal в рамките на 24 часа. 
5. За да видите отговора, кликнете върху „Входяща поща“ (под причините за контакт в прозореца „Получаване на поддръжка“).