Улучшите свое меню

Оптимизируйте ваше меню

Добавив названия, описания и фотографии блюд, вы привлечете больше клиентов и улучшите видимость своего заведения на странице поисковых результатов в приложении Glovo. Партнеры, добавившие фотографии, отмечают рост количества заказов на 30%.

При выборе заведения, в котором можно сделать заказ, клиенты ориентируются на наличие в меню описаний блюд, поскольку в них содержится важная информация:

Ингредиенты
Вес продуктов
Аллергены

Эффективность вашей работы с заказами из приложения повысится, если вы с вниманием отнесетесь к обновлению своего меню. Подробнее об алгоритме, который мы используем при подсчете рейтинга заведений в приложении Glovo, можно узнать по этой ссылке.

Как создавать описания

По статистике, продукты с описаниями пользуются большей популярностью, а также имеют более высокий шанс на то, чтобы появиться на странице поисковых результатов в приложении Glovo.
Именно поэтому описания должны быть привлекательными, но лаконичными (не более 250 символов) и доступными для большинства продуктов.
Идеальный формат — не более 20 слов, которые обращают внимание пользователей на вкус блюда, его текстуру, способ приготовления или происхождение его ингредиентов. Например, “острые крылышки, жареный цыпленок, мексиканские тако”.

Три вопроса, ответы на которые помогут повысить привлекательность вашего блюда

Каковы его основные ингредиенты?

Перечислите все без исключения ингредиенты блюда, особенно подчеркнув его основные составляющие. Помните, что всегда лучше использовать фразу “мультизерновой хлеб и медово-горчичный соус”, чем просто указать “хлеб и соус”.
Каковы размеры/вес блюда и количество порций?

Указав эти цифры, вы поможете пользователю сделать правильный выбор. Используйте аббревиатуры для указания количества, веса или габаритов. Например: “спринг-роллы (3 шт.), лимонад (330 мл), гамбургер (200 г)”.
Есть ли в вашем меню блюда без лактозы/для вегетарианцев/для веганов/с низким содержанием углеводов?

Рекомендуем указывать в описании продукта, относится ли он к таким категориям, как “без глютена”, “для веганов”, “без лактозы”. Клиенты, которым предоставляется доступ к такой информации, получают больше удовольствия от взаимодействия с платформой и чаще заказывают данный продукт в вашем заведении. Например, веганский поке-боул с тофу или смузи с бананом и клубникой без лактозы

Чтобы внести изменения в меню, воспользуйтесь Menu Manager по ссылке managers.glovoapp.com/products (ссылка может отличаться в зависимости от выбранного языка).

Примечание: В случае, если Menu Manager до сих пор не доступен для вашего заведения, отправьте нам сообщение нажатием кнопки “Помощь и ресурсы” (раздел “Профиль” приложения Orders). Убедительно просим запрашивать подобные изменения в меню не менее, чем за 7 дней.

Десять полезных советов тому, кто делает фотосъемку для меню доставки

Для повышения визуальной привлекательности продуктов/блюд добавьте фотографии. Согласно нашей статистике, клиент в 3 раза чаще выберет продукт с фотографией, чем аналогичный продукт без нее.

Хотите представить фотографии ваших продуктов в максимально выгодном свете? Ознакомьтесь с нашими рекомендациями:

Продукт должен занимать 60-70% от общей площади снимка.
Чтобы получить высококачественный снимок, необходима правильная фокусировка, а также соблюдение некоторых других требований: Ориентация: квадрат – Размеры: 1000 x 1000 пикселей – Формат: JPG – Размер файла: до 1 МБ
Продукт должен быть сфотографирован с фронтальной плоскости проекции.
Необходимо соблюдать правильные пропорции и размер ингредиентов блюда.
На снимке должны быть только те предметы или ингредиенты, которые входят в цену предлагаемого блюда.
Фотографируя комбо-предложение, следует показать на снимке все его элементы отдельно и рядом друг с другом. Все, что включено, и ничего лишнего!
Ваш снимок должен быть максимально реалистичным и репрезентативным.
Ваше блюдо — звезда этого шоу! Делая снимки, следует позаботиться о том, чтобы внимание клиента не отвлекалось от блюда — например, на фон фотографии.
В идеале следует использовать однотонный фон светлого цвета.
Помните, что клиент может отвлечься от еды, если часть фотографии будет занята изображением кухни, посторонних предметов, людей или рук, держащих тарелку с едой.

Как подгрузить фотографии с мобильного устройства

Войдите в Menu Manager по ссылке и введите данные для входа партнера Glovo в соответствующие поля
Просмотрите меню вашего заведения в Menu Manager.
Выберите продукт, для которого нужно добавить фотографии.
Загрузите фото из галереи или сделайте новую фотографию блюда, нажав на “Подгрузить изображение” в Menu Manager.
После выполнения подгрузки фотографий нажмите на “Сохранить изменения”.r
Уже через считанные секунды после загрузки новые фото появятся в меню вашего ресторана!
Уже через считанные секунды после загрузки новые фото появятся в меню вашего ресторана!

Научитесь делать качественные фотографии на мобильный телефон, изучив наши рекомендации

Примечание: В случае, если Menu Manager до сих пор не доступен для вашего заведения, вы можете запросить внесение изменений в меню, отправив нам сообщение нажатием кнопки “Помощь и ресурсы” (раздел “Профиль” приложения Orders). Нашим сотрудникам может понадобиться до 7 дней для внесения изменений, поэтому просьба отправлять ваш запрос заблаговременно.

Ключевая роль “самых популярных” продуктов

Важным шагом для увеличения количества заказов Glovo является наличие описаний и фотографий для ваших “самых популярных” блюд.

“Самое популярное” — это первое, что пользователь видит, просматривая ваш ресторан в приложении. Добавив к этому разделу фотографии и описания, вы сможете увеличить объем продаж.

Попробовав в деле новый Menu Manager, Вы научитесь самостоятельно улучшать свое меню — здесь можно создавать и редактировать продукты, а также менять их местами.

Сделать это совсем несложно!
Выполните вход в систему, воспользовавшись своими данными для входа, а затем, нажимая поочередно на каждый продукт из раздела “самое популярное” вашего меню, подгрузите его изображение и добавьте или отредактируйте описание.

Учебные материалы и руководства - Улучшите свое меню

Ознакомьтесь с материалами, советами и ресурсами для партнеров.