Օգնություն և ՀՏՀ - Ինչպես օգտագործել Pelican-ը

Pelican անցնելու օրը կստանաք էլ.նամակ մուտքի հասցեով և ժամանակավոր գաղտնաբառով: Կախված այն սարքից, որն օգտագործում եք, ահա այն քայլերը, որոնք պետք է կատարեք՝

1. Sunmi սարք –> Pelican հավելվածը կհայտնվի ավտոմատ կերպով: Դուք պետք է սեղմեք նոր հավելվածի վրա, մուտքագրեք մուտքի հասցեն և ժամանակավոր գաղտնաբառը և սահմանեք նոր գաղտնաբառ:

2. Այլ Android սարքեր –> Ներբեռնեք հավելվածը՝ հետևելով այս հղմանը, մուտքագրեք մուտքի հասցեն և ժամանակավոր գաղտնաբառը և սահմանեք նոր գաղտնաբառ:

📝 Ծանոթագրություն 1՝ Համոզվեք, որ Ձեր սարքում ունեք առնվազն 500 ՄԲ հիշողություն, որպեսզի կարողանաք օգտագործել Pelican հավելվածը: Օրինակ՝ կարող եք ջնջել Google Chrome հավելվածը՝ ընտրելով «Կարգավորումներ → Հավելված → Google Chrome → Ջնջել»։

📝 Ծանոթագրություն 2՝ Դուք պետք է ակտիվացնեք յուրաքանչյուր խանութի հասցեի ID-ն առանձին՝ յուրաքանչյուրի համար գաղտնաբառ սահմանելով:

3. Այլ ոչ Android սարքեր՝ Pelican-նն աշխատում է միայն Android սարքի միջոցով, ուստի համոզվեք, որ ունեք այն մինչև հավելվածի գործարկումը կամ կապ հաստատեք մեր աջակցության թիմի հետ՝ Glovo Sunmi սարքն ստանալու համար:

Եթե ​​մուտքի հետ կապված որևէ խնդրի հանդիպեք, կապ հաստատեք մեր աջակցության թիմի հետ այս հեռախոսահամարով [ADD A PHONE NUMBER] կամ ձեր Manager Portal-իի «Օգնություն» բաժնի միջոցով, և նրանք կօգնեն Ձեզ:

Երբ մուտք գործեք Pelican հավելված, դիտեք այս հոդվածը՝ իմանալու համար, թե ինչպես օգտագործել այս հարթակը:

Եթե ​օգտագործում եք Sunmi սարքը, ապա Pelican հավելվածն ինքնաբերաբար կհայտնվի:

Եթե ​​ունեք որևէ այլ Android սարք, կարող եք ներբեռնել հավելվածը՝ հետևելով այս հղմանը:

⚠️ Հիշեք, որ առաջին անգամ մուտք գործելիս անհրաժեշտ է առանձին ակտիվացնել խանութի հասցեի յուրաքանչյուր ID՝ յուրաքանչյուրի համար նոր գաղտնաբառ սահմանելով:

Ահա այս հարցի հնարավոր լուծումները՝

1️⃣ Pelican հավելվածն ավտոմատ կերպով կհայտնվի նոր գործիք անցնելու ամսաթվին: Խնդրում ենք ստուգել մեր ուղարկած էլ.նամակը, քանի որ հավելվածի գործարկման ամսաթիվը կախված է Ձեր քաղաքից:

2️⃣ Ձեզ անհրաժեշտ է սարքում ունենալ առնվազն 500 ՄԲ հիշողություն, որպեսզի կարողանաք օգտվել Pelican հավելվածից։ Տարածքն ազատելու համար, օրինակ, կարող եք ջնջել Google Chrome հավելվածը: Ձեր Sunmi-ում ընտրեք «Կարգավորումներ → Հավելված → Google Chrome → Հեռացնել»:

3️⃣ Ձեր Android SDK տարբերակը պետք է լինի 21 (Android 5.0 Lollipop) կամ ավելի բարձր, իսկ Google Play ծառայությունների տարբերակը պետք է լինի 21.48.15 կամ ավելի նոր։

Եթե ​​ոչինչ չստացվեց, խնդրում ենք կապ հաստատել մեր աջակցության թիմի հետ՝ զանգահարելով այս հեռախոսահամարին +37443222085 կամ ուղարկելով մեզ հաղորդագրություն Manager Portal-ի«Օգնություն» բաժնի միջոցով: Պատրաստեք Ձեր Glovo սարքի սերիական համարը, որը կգտնեք հետևի մասում՝ շտրիխ կոդի կողքին:

Pelican հավելվածը ստեղծվել է հատուկ Android օգտատերերի համար՝ լավագույն հնարավորություններ և գործառույթներ ապահովելու համար: 

Եթե ​​չունեք Android սարք՝ Pelican հավելվածն օգտագործելու համար, ապա կապ հաստատեք Ձեր հաշվի մենեջերի(Account manager) կամ մեր աջակցության թիմի հետ՝ Manager Portal-ի «Օգնություն» բաժնի միջոցով: Նրանք կուղղորդեն Ձեզ հասանելի այլընտրանքների միջոցով և կկազմակերպեն Glovo’s Sumni սարքի առաքում՝ նոր հավելվածին միանալու համար:

Դուք կստանաք էլ.նամակ Ձեր մուտքային էլ.փոստի հասցեով և ժամանակավոր գաղտնաբառով Pelican-ին միանալու օրը: Յուրաքանչյուր խանութի հասցեի ID-ի համար գաղտնաբառ սահմանեք՝ յուրաքանչյուր խանութն ակտիվացնելու համար: Նաև սահմանեք գաղտնաբառ, որը Դուք և Ձեր աշխատակիցները կհիշեք, հակառակ դեպքում Ձեզ հարկավոր կլինի նորից վերականգնել գաղտնաբառը:

Եթե չեք ստացել մուտքային տվյալներով էլ.նամակը կամ մոռացել եք դրանք, կապ հաստատեք մեր աջակցության թիմի հետ այս հեռախոսահամարով +37443222085 կամ Ձեր Manager Portal-ի«Օգնություն» բաժնի միջոցով:

Երբ հավելվածի հետ կապված որևէ տեխնիկական խնդիր լինի, Դուք կստանաք ելնող հիշեցում խափանումներով: Համոզվեք, որ Ձեր սարքը միշտ միացված է ինտերնետին և թարմացրեք հավելվածը, երբ համապատասխան ծանուցում ստանաք:

Եթե Ձեր սարքը ինչ-ինչ պատճառներով չի աշխատում, խնդրում ենք կապ հաստատել մեր աջակցության թիմի հետ այս հեռախոսահամարով +37443222085 կամ ուղարկել հաղորդագրությունManager Portal-ի «Օգնություն» բաժնի միջոցով: Տրամադրեք ապացույցներ այն խնդրի մասին, որին բախվել եք, որպեսզի մեր թիմը կարողանա Ձեզ ավելի լավ աջակցություն ցուցաբերել:

Pelican հավելվածին անցնելու որոշումը մեր գործընկերների օպերացիոնալ արդյունավետությունն ու օգտատերերի փորձը բարելավելու մեր ընթացիկ հանձնառության մի մասն է: Այս նոր հավելվածն ունի ավելի առաջադեմ տեխնոլոգիա, քան Պատվերներ հավեվածը, ինչն ավելի հեշտ և արդյունավետ է դարձնում Ձեր պատվերները կառավարելը: Բացի այդ, Pelican-ը հատուկ նախագծված է մթերային ապրանքների և մանրածախ առևտով զբաղվող գործընկերների համար, և մենք համոզված ենք, որ այն կլինի բեկումնային Glovo-ի հետ համագործակցության մեջ:

Pelican-ին անցնելուց հետո այն կլինի Glovo-ի Ձեր հաճախորդների պատվերները կառավարելու միակ հավելվածը:

Pelican-ն ունի պատվերը հավամելու ավելի պարզ և արդյունավետ լուծումներ և ընթացիկ պատվերի գինը փոփոխելու միջոց՝ առանց աջակցության հետ կապ հաստատելու: Pelican-ի այս և այլ գործառույթների մասին ավելին կարող եք կարդալ այս հոդվածում: 

Ի վերջո, մենք հասկանում ենք, որ նոր գործիքի անցնելը կարող է դժվար լինել: Մենք պարտավորվում ենք հնարավորինս սահուն դարձնել այս գործընթացը և Ձեզ տեղյակ կպահենք ամեն քայլափոխի: Նոր համակարգում Ձեր անխափան ինտեգրման ապահովումը մեր առաջնահերթությունն է:

Երբ փորձեք մուտք գործել Ձեր Պատվերներ հավեված Pelican-ին անցնելու օրը, Դուք կտեսնեք պաստառ, որը վերահղում է Ձեզ օգտագործել Pelican-ը: Այն բանից հետո, երբ մենք հասկանանք, որ Ձեր նոր հավելվածի հետ կապված օպերացիոնալ խնդիրներ չկան, Պատվերներ հավեվածն ավտոմատ կերպով կջնջվի Ձեր սարքերից:

Եթե ​​կասկածներ ունեք Pelican հավելվածի օգտագործման վերաբերյալ, ապա ավելին իմանալու համար կարդացեք այս հոդվածը՝

Pelican-ը հատուկ նախագծված է մթերային ապրանքների և մանրածախ առևտրով զբաղվող գործընկերների համար, և այն ունի շատ ավելի տեխնիկական հնարավորություններ՝ Ձեր կարիքները բավարարելու համար:

Ի՞նչ նոր հնարավորություններ են հասանելի Pelican-ում:

✅ Պատվերի ընդունման ավելի լավ գործընթաց. Դուք կտեսնեք պատվերի բոլոր ապրանքների ցուցակը՝ բաժանված ըստ կատեգորիաների, որքան եք ընտրել և որքան է պատվիրվել:

✅ Շտրիխ կոդի սկանավորում. Դուք կկարողանաք սկանավորել Ձեր հաճախորդի պատվիրած ապրանքների շտրիխ կոդը՝ ապրանքի վրա ձեռքով սեղմելու փոխարեն:

✅ Խմբագրել ընթացիկ պատվերները. Դուք ոչ միայն կկարողանաք փոխարինել կամ հեռացնել ընթացիկ պատվերի ապրանքը, այլ նաև կարող եք փոփոխել պատվերի գինը:

✅ Փոխել պատվերի գինը այն վերցնելիս. Երբեմն Ձեր ապրանքներից մեկի գինը հավելվածում կարող է փոխվել կամ տարբերվել, երբ հաճախորդ այն պատվիրի: Pelican-ի միջոցով կարող եք փոխել ապրանքի գինը, երբ այն վերցնեք:

Լրացուցիչ տեղեկություններ, թե ինչպես օգտագործել Pelican հավելվածը, հասանելի է այս հոդվածում: