Manager Portal - Crna Gora

Manager Portal

Aplikacija Narudžbine je operativna alatka za:

  • Svakodnevno poslovanje (primanje narudžbina, otvaranje/zatvaranje prodavnice, istorija narudžbina itd.)
  • Brzo upravljanje menijem (omogućavanje/onemogućavanje proizvoda i podešavanje cena)

Manager Portal je poslovna alatka za:

  • Procenu i analizu poslovnog učinka
  • Pravljenje i ažuriranje sadržaja (tj. upravljanje menijem)
  • Sprovođenje akcija za podsticanje rasta poslovanja (tj. promocije i reklame)

 

Kada prvi put pristupate Manager Portalu, najpre da se prijavite pomoću kredencijala koje koristite za aplikaciju Narudžbine (imejl i lozinka).

Kada se prijavite, videćete iskačući prozor koji vas poziva da otvorite nalog menadžera.

Za detaljne informacije pogledajte „Kako da otvorite menadžerski nalog“ u odeljku Tutorijali i saveti.

Odeljak „Pomoć“ Manager Portala je namenski kanal za menadžere koji pruža brzu i efikasnu podršku na brojne teme kao što su:

  • Lako upravljanje zahtevima u više odeljaka
  • Pristup vašoj istoriji prepiski sa Glovo timom za podršku
  • Otpremanje bilo koje dokumentacije vezane za vaše zahteve

Jednostavno uđite u Manager Portal i kliknite na dugme „Pomoć“ u meniju sa leve strane. Naći ćete listu prethodnih prepiski organizovanih po najskorije ažuriranim porukama.
Takođe možete da pristupite odeljku „Pomoć“ Manager Portala iz nekog od sledećih odeljaka Manager Portala:

  • Istorija narudžbina
  • Fakture (ova funkcija nije dostupna u svakoj zemlji)
  • Podešavanja naloga
  • Podešavanja lokacije

Imajte na umu: Ako imate više lokacija prodavnice, izaberite onu za koju želite da nas kontaktirate.

Da, ako operator ili vi sastavite poruku u aplikaciji Narudžbine, ona će se sinhronizovati i pojaviti se u Manager Portalu. Kao menadžer, imaćete pristup problemima koje operateri imaju, a koji nisu tekući. Međutim, podstičemo menadžere da nas kontaktiraju putem odeljka „Pomoć“ Manager Portala, a ne putem aplikacije Narudžbine. U odeljku „Pomoć“ Manager Portala imaćete mogućnost da otpremite slike/dokumente u svoju poruku, prijavite problem za određenu narudžbinu ili fakturu i u Manager Portalu pronađete sve informacije koje su vam potrebne za upravljanje poslovanjem. Aplikacija Narudžbine narudžbina je napravljena za upravljanje tekućim narudžbinama.