Ձեր պատվերների վերաբերյալ մանրամասն տեղեկություններ տեսնելու համար մուտք գործեք Պատվերներ հավելվածի «Հաշվետվություններ» բաժին: «Պատմություն» բաժնում կկարողանաք տեսնել բոլոր պատվերների ամփոփագրերը՝ լրացված համապատասխան ամսաթվերով, ժամերով, պատվերի ծածկագրերով և ընդհանուր գումարներով:
Խնդրում ենք ուղարկել մեզ հաղորդագրություն՝ Պատվերներ հավելվածի պրոֆիլի բաժնում սեղմելով «Օգնություն և ռեսուրսներ» կոճակը
Հաշիվ-ապրանքագրերն ուղարկվում են այն էլ.փոստին, որը տրամադրել եք Glovo-ին: Եթե դրանք չեք ստանում, ապա որ ստուգեք «հաշիվ ապրանքագրի դուրս գրման էլ.փոստի հասցեն», որը նշված է Պատվերներ հավելվածի պրոֆիլի բաժնում:
Եթե չգտաք հաշիվ-ապրանքագիրը Ձեր էլ.փոստի մուտքային նամակներում, կարող եք այն ներբեռնել Պատվերներ հավելվածի «Հաշվետվություններ» բաժնից կամ կարող եք մեզ հաղորդագրություն ուղարկել՝ սեղմելով Պատվերներ հավելվածի Պրոֆիլ բաժնի «Օգնություն և ռեսուրսներ» կոճակը
Եթե Glovo-ին պարտք չեք, ապա կարող եք մեզ հաղորդագրություն ուղարկել՝ սեղմելով Պատվերներ հավելվածի Պրոֆիլ բաժնի «Օգնություն և ռեսուրսներ» կոճակը: Հակառակ դեպքում, խնդրում ենք նախ վճարել պարտքը, որպեսզի մենք կարողանանք օգնել ձեզ:
Մենք կուղարկենք փաստաթղթի ձևաչափը, որը պետք է լրացնեք և ստորագրեք: Համոզվեք, որ կցում եք այն փաստաթղթերը, որոնք հաստատում են, որ դուք նոր հարկային համարի կամ բանկային հաշվի սեփականատերն եք: Հաշվի առեք նաև, որ փոփոխությունները ժամանակի առումով սահմանափակ են, ուստի ստորագրված փաստաթղթերի անհապաղ տրամադրումը շատ կարևոր է:
Ուղարկեք մեզ հաղորդագրություն՝ սեղմելով Պատվերներ հավելվածի պրոֆիլի բաժնի «Օգնություն և ռեսուրսներ» կոճակը: Կցեք բանկային քաղվածքի փաստաթուղթը, որը ցույց է տալիս, որ դուք բանկային հաշվի սեփականատերն եք: Հաշվի առեք, որ Glovo գործընկերոջ և նոր բանկային հաշվի սեփականատիրոջ հարկային ID-ները պետք է նույնը լինեն:
Խնդրի մասին հայտնելուց առաջ համոզվեք, որ ստուգել եք մեր ֆինանսական ուղեցույցը: Եթե դա չի օգնում լուծել ձեր հարցը, կարող եք մեզ հաղորդագրություն ուղարկել՝ սեղմելով Պատվերներ հավելվածի պրոֆիլ բաժնի «Օգնություն և ռեսուրսներ» կոճակը:
Ընդհանրապես, Ձեր կողմից ընդունված և պատրաստված բոլոր պատվերները կվճարվեն որպես առաքված պատվեր (գործում է միջնորդավճար), քանի որ մենք համարում ենք, որ Դուք այն անմիջապես ընդունելուց հետո արդեն սկսել եք պատրաստել: Եթե կասկածներ ունեք, կարող եք այցելել Պատվերներ հավելվածի «Պատմություն» բաժին: Եթե պատվերը հայտնվում է կարմիր X պատկերով (չեղարկված) և ցուցադրված է ամբողջական գինը, նշանակում է, որ Ձեզ կվճարեն։ Եթե պատվերի գինը 0 է, ապա այս պատվերի համար ձեզ փոխհատուցում չի տրվի, ինչպես նաև որևէ միջնորդավճար չի գանձվի:
Վճարումները կատարվում են բանկային փոխանցումով այն բանկային հաշվին, որը Դուք գրանցել եք մեզ մոտ՝ պայմանագիր կնքելիս։
Սովորաբար, վճարումները կատարվում են հաշիվ-ապրանքագիրը ուղարկելուց մի քանի օր հետո: Կախված երկրից, Դուք կարող եք հաշիվ-ապրանքագրեր դուրս գրել երկշաբաթական կամ շաբաթական ցիկլով: Համոզվեք, որ ստուգել եք այս տեղեկատվությունը Ձեր պայմանագրում և հաշիվ-ապրանքագրում: Կախված բանկային արձակուրդներից այդ ամսաթվերը կարող են փոփոխվել՝ հետաձգվելով մինչև 3 աշխատանքային օր:
Սովորաբար, վճարումները կատարվում են հաշիվ-ապրանքագիրն ուղարկելուց մի քանի օր հետո: Կախված բանկային արձակուրդներից այդ ամսաթվերը կարող են փոփոխվել՝ հետաձգվելով մինչև 3 աշխատանքային օր: Եթե դեռ կարծում եք, որ ձեր վճարման հետ կապված խնդիր կա, ուղարկեք մեզ հաղորդագրություն՝ սեղմելով Պատվերներ հավելվածի Պրոֆիլ բաժնի «Օգնություն և ռեսուրսներ» կոճակը: Խնդրում ենք Ձեր հաղորդագրության մեջ նշել պատվերի ժամկետը, որին հղում եք կատարում:
Ձեզանից գանձված գումարների մասին լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար կարող եք այցելել Պատվերներ հավելվածի «Պատմություն» բաժին և որոնել այն պատվերը, որը ցանկանում եք ստուգել: Այնտեղ կգտնեք այն ապրանքները, որոնք վերադարձվել են և դրա պատճառը:
