Otkrijte novu metodu rangiranja za pozicioniranje u aplikaciji Glovo

Naše novo rangiranje u Glovu temelji se na 4 faktora: Stopa konverzije, Rezultati partnera, Staž trgovine i pravednost te Udaljenost.

Pogledajmo pobliže svaki od njih…

Stopa konverzije: Kako trgovine mogu postići bolju stopu konverzije

Partneri s većom prodajom bit će više rangirani na početnom zaslonu. 

Doznajte više o tri glavne varijable koje će pomoći svakoj trgovini da razvije svoje poslovanje s dostavama, počevši od poboljšanja jelovnika u aplikaciji. 

Trgovine koje imaju bolje slike, opise i recenzije, uključujući web-stranice restorana, imale su bolje rezultate. Za proizvode sa slikama i opisima postoji 3 do 8 puta veća vjerojatnost da će biti dodani u košaricu.

Korisnici najradije biraju trgovine na temelju opisa njihovih jela jer oni sadrže ključne informacije kao što su sastojci, veličina proizvoda, alergeni.  Stoga bi opisi trebali biti sažeti (ne više od 250 znakova) i prisutni uz većinu proizvoda. K tome, fotografije čine jelovnik vizualno puno privlačnijim korisnicima. Naše analize pokazuju da se proizvodi sa slikama kupuju i do 3 puta više od proizvoda bez slika.

Doznajte kako najbolje iskoristiti svoj jelovnik čitajući ovu objavu.

Još jedan način poboljšanja stope konverzije koji će pomoći vašim trgovinama da ostvare bolju poziciju u aplikaciji Glovo jest pokretanje promotivnih akcija.

Promotivna akcija brza je i jednostavna za izradu, amožete je pokrenuti za manje od 10 minuta putem aplikacije Narudžbe s mobilnih uređaja, tableta, stolnog računala ili Glovo Sunmi uređaja.

Ne postoje troškovi izrade promotivne akcije, pokrivat ćete samo popuste koje ste odobrili svojim korisnicima. Na taj ćete način imati potpunu kontrolu nad promotivnim akcijama koje izradite, uključujući određivanje maksimalnog proračuna za njih ili odabir datuma i sati tijekom kojih želite da vaša promotivna akcija bude aktivna, ili pak njezino prekidanje u bilo kojem trenutku.

Izrada promotivnih akcija može dovesti do značajnog povećanja narudžbi i novih korisnika. Trgovine mogu privući korisnike nudeći promotivne akcije s besplatnom ili fiksnom dostavom, a također i nuđenjem snižene cijene ili 2 proizvoda po cijeni jednog. Doznajte kako unijeti promotivnu akciju u ovoj objavi. 

Konačno, formiranje cijena također se smatra važnim faktorom kad je riječ o stopi konverzije. To znači da biste korisnicima trebali ponuditi proizvode po poštenim cijenama.

Rezultati partnera Ponudite svojim korisnicima bolje iskustvo

Partneri koji imaju bolje rezultate u pogledu ocjena, vremena čekanja i stope otkazivanja bit će bolje rangirani na početnom zaslonu. Na taj način Glovo nagrađuje boljom pozicijom u aplikaciji one partnerske trgovine koje svojim korisnicima nude bolje iskustvo. Zadovoljni korisnici uvijek ponovno naručuju!

Korisnici daju loše ocjene svaki put kada u njihovoj narudžbi nedostaju proizvode ili dobiju pogrešne proizvode ili ako jelo ima loš okus / loše je kvalitete. Doznajte kako izbjeći loše ocjene slijedeći ove savjete. 

Vrijeme čekanja također se uzima u obzir kao čimbenik Rezultata partnera jer ono povećava zadovoljstvo korisnika. Uzmite u obzir vrijeme koje vam je potrebno za pripremu različitih jela i pritisnite gumb „Označi kao spremno“ kad je narudžba gotova, tako da je dostavljač može preuzeti na vrijeme (gumb „Označi kao spremno“ možda neće biti dostupan u svim gradovima). Trebate li savjete o tome kako poboljšati vrijeme čekanja?  U ovoj objavi možete pronaći neke korisne savjete. 

Naposljetku, otkazivanja su treći čimbenik koji treba uzeti u obzir prilikom procjene rezultata na Glovu. Trebali biste izbjegavati otkazivanja narudžbi deaktiviranjem proizvoda kojih vam ponestane, a također i promijeniti raspored ako namjeravate zatvoriti. Želite li doznati više? Doznajte kako izbjeći otkazivanje čitanjem ove objave.

Staž trgovine: Dok ste novi, aplikacija će vam davati veću vidljivost

Novi ste na aplikaciji Glovo? Novom metodom rangiranja uzimamo u obzir je li trgovina nova i ako jest, bit će rangirana više na početnom zaslonu, pravednosti radi.

Udaljenost: Mogućnosti koje su bliže korisniku bit će prve uzete u obzir

Na koncu, udaljenost će se uzimati u obzir kao četvrti čimbenik pri rangiranju. To znači da će se partneri koji su bliže adresi za dostavu pojavljivati prije trgovina koje nisu u blizini. To će vam također pomoći da ostvarite bolje vrijeme čekanja, a time i bolje iskustvo za svoje korisnike.