Ayuda y preguntas frecuentes - Cómo gestionar mi menú

Los clientes de Glovo esperan que los productos tengan precios asequibles. Eso les anima a hacer pedidos y aumentar tus ganancias. 

Puedes actualizar el precio de los productos tanto en la Orders app como en el Manager Portal. 

Orders app:

1. Haz clic en la sección «Productos».
2. Haz clic en el icono del lápiz verde a la derecha del producto. 
3. Actualiza el precio y pulsa en «Guardar».

Manager Portal:

1. Ve a la sección «Menú» y elige «Productos». 
2. Haz clic en el producto y desplázate hasta el campo «Precio». 
3. Actualiza el precio y pulsa en «Guardar cambios».

Si te quedas sin un producto en tu menú, selecciona el producto en cuestión y haz clic en «Deshabilitar». Puedes optar por deshabilitarlo durante un tiempo determinado. Recuerda volver a habilitar el producto una vez que lo vuelvas a tener en stock para que tus clientes puedan pedirlo. Sigue el mismo procedimiento para la categoría «Atributos».

También puedes deshabilitar un producto a través del Menu Manager. Dirígete a managers.glovoapp.com e inicia sesión con tus credenciales de Partner de Glovo.

Para deshabilitar un producto existente, desplázate por el menú de tu restaurante y haz clic en el producto que quieras modificar. También podrás hacer lo siguiente:

• Cambiar o cargar una imagen
• Cambiar el nombre de un producto
• Editar la descripción
• Seleccionar otra sección
• Editar el precio
• Seleccionar si el producto estará habilitado o deshabilitado

Si quieres añadir más productos a tu menú en la app Glovo, accede al Menu Manager e inicia sesión con tus credenciales de Partner de Glovo.

Añade un nuevo producto haciendo clic en el botón «+» de la parte superior de la página. Podrás subir tus fotos y crear nuevos platos.

Encontrarás más información sobre el Menu Manager en nuestra sección de tutoriales.

Nota: Si el Menu Manager todavía no está disponible para tu establecimiento, envíanos un mensaje mediante el botón «Ayuda y recursos» de la sección Perfil de la Orders app para solicitar que modifiquemos tu menú. Recuerda enviar tu solicitud con al menos 7 días de antelación, ya que es el tiempo máximo que necesitará nuestro equipo para realizar los cambios.

Si quieres actualizar el precio de un producto, dirígete a la sección Productos de la Orders app y haz clic en el botón del lápiz junto al precio del producto.

También puedes editar los precios de los productos con el Menu Manager. Para ello, inicia sesión con tus credenciales de Partner de Glovo.
Para editar el precio de un producto existente, desplázate por el menú de tu restaurante y haz clic en el producto que quieras modificar. También podrás hacer lo siguiente:

• Cambiar o cargar una imagen
• Cambiar el nombre de un producto
• Editar la descripción
• Seleccionar otra sección
• Editar el precio
• Seleccionar si el producto estará habilitado o deshabilitado

Encontrarás más información sobre el Menu Manager en nuestra sección de tutoriales.

Nota: Si el Menu Manager todavía no está disponible para tu establecimiento, envíanos un mensaje mediante el botón «Ayuda y recursos» de la sección Perfil de la Orders app para solicitar que modifiquemos tu menú. Recuerda enviar tu solicitud con al menos 7 días de antelación, ya que es el tiempo máximo que necesitará nuestro equipo para realizar los cambios.

Si quieres cambiar el menú y las imágenes de tu establecimiento en la app Glovo, accede al Menu Manager e inicia sesión con tus credenciales de Partner de Glovo

• Si quieres añadir un nuevo producto a tu menú, haz clic en el botón «+» en la parte superior de la página. Podrás subir tus fotos y crear nuevos platos.
• Para editar un producto existente, desplázate por el menú de tu restaurante. Haz clic en un producto para añadir o reemplazar su imagen.

Encontrarás más información sobre el Menu Manager en nuestra sección de tutoriales.

Nota: Si el Menu Manager aún no está disponible para tu establecimiento, envíanos un mensaje haciendo clic en el botón «Ayuda y recursos» de la sección perfil de la Orders app para solicitar el cambio en tu menú. Recuerda enviar tu solicitud con al menos 7 días de antelación, ya que es el tiempo máximo que necesitará nuestro equipo para realizar los cambios.