Confirmar la disponibilidad para abrir tu establecimiento y empezar a recibir pedidos

Debes confirmar tu disponibilidad en la Orders app diez minutos antes de la hora de inicio de cada servicio y una hora antes de la hora de cierre. Si no confirmas tu disponibilidad, el establecimiento se mostrará como cerrado en la aplicación Glovo y no recibirás pedidos.

Cómo confirmar tu disponibilidad

Presta atención a las alertas que se mostrarán en la Orders app y toca el botón verde «Conectarse» para evitar que se cierre tu establecimiento:

• Se mostrará una alerta 10 minutos antes del inicio de cada servicio y tendrás 10 minutos para confirmar tu disponibilidad.

Si no confirmas tu disponibilidad a tiempo, se cerrará tu establecimiento y verás la palabra «Cerrado» en la parte superior de la pantalla de la Orders app. Para volver a abrir tu establecimiento en la aplicación Glovo y seguir recibiendo pedidos, toca el icono con forma de casa en la parte superior derecha.

Nota: El proceso para confirmar la disponibilidad no está activo en algunas ciudades ni para los Partners que gestionan marcas virtuales.