Sustituir productos

Si te has olvidado de desactivar un producto que se ha agotado y el cliente ya ha realizado un pedido, llámale para ofrecerle una alternativa. Si el cliente la acepta, puedes modificar el pedido directamente en la Orders app. De lo contrario, llama a la asistencia para Partners para cancelar el pedido.

Para sustituir un producto, selecciona el pedido que quieres modificar, localiza el producto y toca Editar. Toca Reemplazar, selecciona el producto alternativo y toca Guardar. Vuelve a imprimir el recibo en el dispositivo e introdúcelo en la bolsa.

Si tienes algún problema con un pedido en curso y necesitas ayuda, contacta con la asistencia para Partners.