Siamo qui per te!
Stai cercando la risposta alla tua domanda?
Come partner Glovo, hai due risorse principali:
👉 “Tutorial e suggerimenti” (questo sito web): Consigli per i nuovi partner, guide su GoDroid, Pelican e accesso al Manager Portal .
👉 “Centro assistenza” (Manager Portal): guide dettagliate sugli strumenti di gestione degli ordini, consigli pratici per gestire e far crescere la tua attività e monitorare le tue prestazioni.
Hai delle domande che riguardano i tuoi ordini in corso?
👉 Assistenza via chat: apri una chat direttamente nella tua app GoDroid o Pelican.
👉 Linea telefonica esclusiva: il numero è disponibile nel “Centro assistenza” di GoDroid, Pelican o nel Manager Portal.
Hai delle domande che riguardano la tua attività?
Consulta il “Centro assistenza” nel tuo Manager Portal per le guide sulla gestione della tua attività con Glovo.
Hai ancora bisogno di aiuto?
1️⃣ Nel “Centro assistenza” del tuo Manager Portal, fai clic su “Richiedi assistenza”.
2️⃣ Seleziona il motivo di contatto che meglio corrisponde alla tua domanda.
3️⃣ Invia il tuo messaggio al nostro team di assistenza.
4️⃣ Riceverai una notifica sul tuo Manager Portal entro 24 ore.
5️⃣ Per visualizzare la risposta, fai clic su “Posta in arrivo” (sotto i motivi di contatto nella finestra “Richiedi assistenza”).