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Come un buon design dell’app può migliorare l’esperienza dell’utente
Il motivo principale per cui il design dell'app è così importante è l’effetto reale che produce sull'esperienza dell'utente. La grafica e gli spostamenti all’interno di una app influiscono in modo rilevante sulla percezione di un utente quando si interfaccia con l’app. A Glovo miglioriamo costantemente la nostra applicazione e il nostro servizio web con l'obiettivo di aiutare gli utenti a trovare con più facilità i nostri partner.
New features
Scopri i nuovi widget della home page della app Glovo:
- Ordina di nuovo
- Il meglio di < Città >
- Raccomandazione basata su ordini precedenti
- Raccomandazioni basate su locali popolari
- Nuovi locali su Glovo
Ordina di nuovo
Mostra i locali da cui un utente ha ordinato in passato, riducendo così il suo sforzo per riordinare. Tieni presente che questa funzione è disponibile solo su dispositivi mobili.
- Locali disponibili: Compariranno soltanto i locali che effettuano consegne o accettano la pianificazione di ordini per l’indirizzo dell’utente.
- Ordinamento: in base alla data dell’ordine più recente e alla frequenza degli ordini dell’utente. I locali disponibili soltanto per la pianificazione degli ordini saranno visualizzati in fondo
Il meglio di < Città >
Premia i partner con ottime prestazioni. Vogliamo valorizzare i partner che mantengono buone valutazioni, bassi tassi di cancellazione e brevi tempi di attesa, garantendo così un’ottima esperienza ai clienti
Raccomandazione basata su ordini precedenti
Aumenta il numero medio di locali distinti da cui un utente ordina, analizzando gli ordini precedenti dell’utente, e identifica i tag che l’utente preferisce ordinare. All’utente verranno quindi mostrati fino a 3 tag preferiti.
Raccomandazioni basate su locali popolari
Riduce lo sforzo fatto dai nuovi utenti per ordinare mostrando loro i locali popolari da cui ordinano altri utenti.
Nuovi locali su Glovo
Incoraggia la scoperta di nuovi locali e diversifica gli ordini degli utenti. Questo widget mostra tutti i locali che sono presenti su Glovo da meno di 30 giorni. Nel determinare la posizione nell’elenco, cerchiamo di tenere in considerazione 3 fattori: la popolarità del nuovo locale, la data di attivazione (per garantire maggiore equità ai partner) e la distanza dall’utente.
Tutti questi widget rendono l’app Glovo chiara, intuitiva e interattiva per gli utenti, migliorando l’esperienza dei nostri partner.
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