Suntem aici pentru dumneavoastră!
Căutați răspunsul la întrebarea dumneavoastră?
În calitate de Partener Glovo, aveți două resurse principale:
👉 „Tutoriale și sfaturi” (acest site): recomandări pentru noii Parteneri și ghiduri privind conectarea la GoDroid, Pelican și Manager Portal.
👉 „Centru de Ajutor” (Manager Portal): ghiduri detaliate privind instrumentele de gestionare a comenzilor, sfaturi practice pentru gestionarea și dezvoltarea afacerii și monitorizarea performanței.
Aveți întrebări legate de comenzile în curs?
👉 Asistență prin chat: deschideți un chat direct în aplicația GoDroid sau Pelican.
👉 Linie telefonică exclusivă: numărul este disponibil în „Centrul de ajutor” din GoDroid, Pelican sau Manager Portal.
Aveți întrebări legate de afacerea dumneavoastră?
Consultați „Centrul de ajutor” din Manager Portal pentru ghiduri despre gestionarea afacerii cu Glovo.
Încă aveți nevoie de ajutor?
- În „Centrul de ajutor” din Manager Portal, faceți clic pe „Solicitați asistență”.
- Selectați motivul de contact care se potrivește cel mai bine întrebării dumneavoastră.
- Trimiteți mesajul echipei noastre de Asistență.
- Veți primi o notificare în Manager Portal în termen de 24 de ore.
- Pentru a vizualiza răspunsul, faceți clic pe „Inbox”, sub motivele de contact din fereastra „Solicitați asistență”.
