Вдоскональте меню - Україна
Glovo For partners

Навчальні матеріали та посібники - Вдоскональте меню

Ознайомтеся з матеріалами, порадами та ресурсами для партнерів.

Вдоскональте меню

Оптимізуйте ваше меню

Додавши назви, описи та фотографії страв, ви залучите більше клієнтів і покращите видимість свого закладу на сторінці результатів пошуку у додатку Glovo. Партнери, які додали фотографії, відзначають зростання кількості замовлень на 30%.

При виборі закладу, де можна зробити замовлення, клієнти орієнтуються на наявність у меню описів страв, оскільки в них міститься важлива інформація:

  • Інгредієнти

  • Вага продукту

  • Алергени

Ефективність вашої співпраці із додатком покращиться, якщо ви регулярно оновлюватимете своє меню. Щоб дізнатися про алгоритм, який ми використовуємо для обчислення рейтингу закладів у додатку Glovo, перейдіть за цим посиланням.

Як створювати описи

  • За статистикою, продукти з описами користуються більшою популярністю (їх замовляють у 8 разів частіше!), а також мають вищий шанс на те, щоб з’явитися на сторінці результатів пошуку у додатку Glovo.

  • Описи мають бути короткими (не більше 250 символів), інформативними та доступними для більшості продуктів.

  • В ідеалі, опис має містити не більше 20 слів і бути привабливим для користувачів. Надайте інформацію про смак страви, її текстуру, спосіб приготування або походження інгредієнтів. Наприклад, “гострі крильця, смажене курча, мексиканські тако”.

Три запитання, відповіді на які допоможуть підвищити привабливість вашого продукту

  • Які його основні інгредієнти?

    Перерахуйте всі без винятку інгредієнти страви, закцентувавши увагу на її основних складових. Пам’ятайте, що завжди краще використати фразу “мультизерновий хліб і медово-гірчичний соус”, ніж просто вказати “хліб і соус”.

  • Які розміри/вага страви та кількість порцій?

    Надаючи ці цифри в описі, ви допомагаєте користувачеві зробити правильний вибір. Рекомендуємо використовувати абревіатури для вказівки кількості, ваги або габаритів. Наприклад: “спринг-роли (3 шт.), лимонад (330 мл), гамбургер (200 г)”.

  • Чи є у вашому меню страви без лактози/для вегетаріанців/для веганів/з низьким вмістом вуглеводів?

    Рекомендуємо вказувати в описі продукту його приналежність до таких категорій, як “без глютену”, “для веганів”, “без лактози”. Клієнти, яким надається доступ до такої інформації, отримують більше задоволення від взаємодії з платформою та частіше замовляють даний продукт у вашому закладі. Наприклад, веганський поке-боул із тофу або смузі з бананом і полуницею без лактози

Щоб внести зміни до меню, скористайтеся Menu Manager за посиланням managers.glovoapp.com.

Примітка: Якщо Menu Manager недоступний для вашого закладу, увійдіть у додаток “Замовлення”, відкрийте розділ “Профіль” і надішліть нам запит, натиснувши на кнопку “Допомога та ресурси”. Переконливо просимо робити запити на подібні зміни в меню не менш, ніж за 7 днів.

Десять корисних порад для тих, хто робить фотозйомку для меню доставки

Для підвищення візуальної привабливості продуктів слід додавати фотографії. Згідно з нашою статистикою, клієнт у 3 рази частіше замовить продукт із фотографією, ніж аналогічний продукт без неї. Хочете, щоб фотографії ваших продуктів були максимально ефектними?

Ознайомтеся з нашими рекомендаціями:

  • Продукт повинен займати 60-70% від загальної площі знімка.

  • Щоб отримати високоякісний знімок, необхідно правильно виставити режим фокусування, а також дотримуватися деяких інших вимог: Орієнтація: квадрат – Розміри: 1000 x 1000 пікселів – Формат: JPG – Розмір файлу: до 1 МБ.

  • Продукт повинен бути сфотографований із фронтальної площини проекції.

  • Необхідно витримати пропорції та показати справжній розмір страви та її складових.

  • Знімок повинен містити тільки ті предмети або інгредієнти, які входять в ціну страви, що пропонується.

  • Фотографія комбо-пропозиції повинна містити всі її елементи — окремо та поруч один із одним. Все, що включено, і нічого зайвого!

  • Ваш знімок повинен бути максимально реалістичним і репрезентативним.

  • Ваша страва — зірка цього шоу! Під час фотозйомки подбайте про те, щоб увага клієнта була прикута до страви — від неї не повинен відволікати, наприклад, фон фотографії.

  • Найкраще використовувати однотонний фон світлого кольору.

  • Пам’ятайте, що клієнт може відволіктися від їжі, якщо частина фотографії буде зайнята зображенням кухні, сторонніх предметів, людей або рук, що тримають тарілку з їжею.

Як вивантажити фотографії з мобільного пристрою

  • Увійдіть до Menu Manager за посиланням managers.glovoapp.com та введіть дані для входу партнера Glovo у відповідні поля.

  • Перегляньте меню вашого закладу у Menu Manager.

  • Виберіть продукт, для якого потрібно додати фотографії.

  • Відкриється панель, в якій ви зможете редагувати вибраний продукт.

  • Завантажте фото з галереї або зробіть нову фотографію страви, натиснувши кнопку “Надіслати зображення” у Menu Manager.

  • Після завантаження фотографій натисніть “Зберегти зміни”.

  • Уже за лічені секунди після завантаження нові фото з’являться у меню вашого ресторану!

Інструкції щодо того, як робити якісні фотографії на мобільний телефон, дивіться у цьому посібнику.

Примітка: У разі, якщо Menu Manager ще недоступний для вашого закладу, ви можете надіслати нам запит на внесення змін у меню. Для цього увійдіть у додаток “Замовлення”, потім відкрийте розділ “Профіль” і натисніть на кнопку “Допомога та ресурси”. Нашим співробітникам може знадобитися до 7 днів для внесення змін, тому прохання надсилати ваш запит завчасно.

Ключова роль “хітів продажів”

Важливим кроком для збільшення кількості замовлень, які надходять з Glovo, є наявність описів і фотографій для ваших хітів продажів. Хіти продажів — це перше, що бачить користувач, переглядаючи ваш ресторан у додатку. Саме в цей момент ви маєте шанс привернути його увагу й отримати замовлення, що в довгостроковій перспективі неодмінно призведе до підвищення ефективності вашого ресторану. Спробуйте новий Menu Manager і дізнайтеся, як самостійно покращити своє меню — тут можна створювати та редагувати продукти, а також міняти їх місцями. Зробити це зовсім нескладно! Виконайте вхід у систему, скориставшись своїми даними для входу, а потім, натискаючи по черзі на кожен продукт із розділу “хіти продажів” вашого меню, підвантажте зображення та додайте або відредагуйте опис.