Manager Portal - საქართველო

Manager Portal

Manager Portal მენეჯერებისთვის და ბიზნესის მფლობელებისთვის განკუთვნილი პლატფორმაა, რომელიც მნიშვნელოვან ინფორმაციასთან და ხელსაწყოებთან წვდომას უზრუნველყოფს. ის ბიზნესის შედეგიანობას და განვითარებას უწყობს ხელს.

ხელსაწყოს შესახებ ინფორმაციას გაეცანით აქ.
გადმოწერეთ Manager Portal-ის სახელმძღვანელო.

შეკვეთების აპლიკაცია ხელსაწყოა:

  • ყოველდღიური ოპერაციებისთვის (შეკვეთების მიღება, ობიექტის გაღება/დახურვა, შეკვეთების ისტორია და ა.შ.)
  • მენიუს სწრაფი მართვისთვის (პროდუქტების გააქტიურება/გაუქმება და ფასების შესწორება)

 

Manager Portal ბიზნეს ხელსაწყოა:

  • ბიზნესის ეფექტიანობის გასაზომად
  • კონტენტის შექმნისა და განახლებისთვის (მაგ.: მენიუს მართვა)
  • ბიზნესის გაზრდისთვის ქმედითი ნაბიჯების გადასადგმელად (მაგ.: პრომოაქციები და რეკლამა)

თუ პირველად შედიხართ Manager Portal-ზე, პირველ რიგში, თქვენი შეკვეთების აპლიკაციის მონაცემებით (ელფოსტა და პაროლი) უნდა გაიაროთ ავტორიზაცია.

ავტორიზების შემდეგ დაინახავთ ფანჯარას — მენეჯერის ანგარიშის შესაქმნელად

დეტალური ინფორმაციის მისაღებად შეამოწმეთ განყოფილება „როგორ შევქმნათ მენეჯერის ანგარიში“ გაკვეთილებისა და რჩევებისგვერდზე.

Manager Portal-ის „დახმარების“ განყოფილება მენეჯერებისთვის განკუთვნილი არხია, რომელიც სწრაფ და ეფექტურ მხარდაჭერას უზრუნველყოფს მრავალ თემაზე, მაგალითად:

  • მოთხოვნების მარტივად მართვა მრავალ განყოფილებაში
  • წვდომა Glovo-ს მხარდაჭერასთან წერილობით კომუნიკაციის მეშვეობით
  • მოთხოვნებთან დაკავშირებული დოკუმენტაციის ატვირთვა

შედით Manager Portal-ში და დააჭირეთ ღილაკს „დახმარება“, რომელიც მენიუს მარცხენა მხარეს მდებარეობს. აქ იხილავთ მიმოწერებს, რომლებიც შეტყობინებების უახლესი განახლების მიხედვით არის დალაგებული.
Manager Portal-ის „დახმარების“ განყოფილებაში ასევე შეგიძლიათ შეხვიდეთ შემდეგი განყოფილებებიდან:

  • შეკვეთების ისტორია
  • ინვოისები (მოცემული ფუნქცია ყველა ქვეყანაში ხელმისაწვდომი არ არის)
  • ანგარიშის პარამეტრები
  • ადგილმდებარეობის პარამეტრები

დაიმახსოვრეთ: თუ ერთზე მეტი ობიექტის ადგილმდებარეობა გაქვთ, დაიმახსოვრეთ რომ აირჩიოთ ის, რომელთან დაკავშირებაც გსურთ.

მიმოწერის დასრულების შემდეგ, მას მიენიჭება „დახურული“ სტატუსი. თუ მოცემულ საკითხზე დამატებითი კითხვები გაქვთ, დაწერეთ ახალი წერილი.

დიახ, თუ თქვენ ან ოპერატორმა შექმენით შეტყობინება შეკვეთების აპლიკაციაში, მაშინ შეტყობინება Manager Portal–შიც გამოჩნდება. როგორც მენეჯერს, თქვენ გექნებათ წვდომა ოპერატორების არამიმდინარე პრობლემებთან. მიუხედავად ამისა, მენეჯერებს ვურჩევთ, რომ Manager Portal-ის „დახმარების“ განყოფილების საშუალებით ჰქონდეთ კომუნიკაცია და არა შეკვეთების აპლიკაციით. Manager Portal-ის „დახმარების“ განყოფილებაში შეგიძლიათ ფოტოები/დოკუმენტები დაურთოთ თქვენს შეტყობინებებს, დაარეგისტრიროთ პრობლემა კონკრეტულ შეკვეთაზე ან ინვოისზე და იპოვოთ ყველა ინფორმაცია, რომელიც ბიზნესის მართვაში დაგეხმარებათ. მისგან განსხვავებით, შეკვეთების აპლიკაცია შექმნილია მიმდინარე შეკვეთების სამართავად.