ოპერაციული ეფექტიანობა და მარკეტინგი

როგორ შეუწყოთ ხელი თქვენს ბრენდს და მიიღოთ მეტი შეკვეთა

Increase sales and attract more customers by running promotions and ads on Glovo with our self-service tools —it takes less than 5 minutes. Business growth has never been easier.
This is a great way to increase income for partners: about 100% increase for partners who have already started promotions! And with ads, your property will appear in the highest visibility spaces, such as the home screen, property listings and search results — most importantly, you’ll pay based on actual visitors. Currently, you can run promotions and ads directly from the Manager Portal.

როგორ შექმნათ პრომოაქციები

შედით Manager Portal-ზე და გადადით ჩანართზე სახელად „პრომოაქციები“.

შეარჩიეთ შესაქმნელი აქციის ტიპი და დააჭირეთ ღილაკზე „პრომოაქციის შექმნა“.

საჭიროა შემდეგი ინფორმაციის შევსება:

ობიექტები, რომლებისთვისაც სარეკლამო კამპანიის დაწყება გსურთ
პრომოაქციის გამოყენების პერიოდი (აქციის ხანგრძლივობა). თუ არ მიუთითებთ, პრომოაქცია იმოქმედებს მანამ, სანამ თქვენი ობიექტი ღიაა.
რამდენი საათით გსურთ პრომოაქციის ჩვენება Glovo-ს აპლიკაციაში (დღიური აქტიური საათები)
%-იანი ფასდაკლების შეთავაზება/მიტანის საფასური (დამოკიდებულია არჩეულ პრომოაქციაზე)
მხოლოდ მიტანის პრომოაქციებისთვის: დაადგინეთ შეკვეთის მინიმალური ღირებულება, რომელსაც უნდა მიაღწიოს მომხმარებელმა, რათა თქვენი პრომოაქციით ისარგებლოს

გახსოვდეთ, რომ ასევე შეგიძლიათ განსაზღვროთ თითოეულ კამპანიაზე დასახარჯი ბიუჯეტი, რათა ადვილად ადევნოთ თვალი ინვესტიციას და გამოიანგარიშოთ შემოსავალი. აქციების ხარჯები დამატებული იქნება, როგორც თქვენი რეგულარული ინვოისების ნაწილი და საკომისიო გამოყენებული იქნება მხოლოდ მომხმარებლის მიერ ფაქტობრივად გადახდილ პროდუქტთა ღირებულებაზე (საკომისიო არასდროს გავრცელდება მიტანის საფასურზე).

„პრომოაქციების“ განყოფილებაში, რომელიც მდებარეობს Manager Portal-ზე, შეძლებთ მოქმედი პრომოაქციების შემოწმებასა და მართვას, ასევე პრომოაქციების სრული ისტორიის გადახედვას, მათ შორის, წარმადობის ისეთი მონაცემების შემოწმებას, როგორიცაა: ახალი მომხმარებლები, შეკვეთები და პრომოაქციის პერიოდში მიღებული მთლიანი შემოსავალი. პრომოაქციის პერიოდის ბოლოს ელფოსტაზე წერილს მიიღებთ, სადაც მოცემული იქნება წარმადობის მეტრიკები.

გახსენით Manager Portal პრომოაქციებისა და თვითმომსახურების პრომოხელსაწყოს შესახებ მეტი ინფორმაციის მისაღებად.

პრომოაქციის შექმნა ➜

პრომოაქციის შექმნის უპირატესობები

გააორმაგეთ გაყიდვები
მოიზიდეთ ახალი კლიენტები
გაზარდეთ თქვენი ხილვადობა აპლიკაციაში
ახალი პროდუქტების შემოღების შესაძლებლობა
იყავით უფრო კონკურენტუნარიანი, ვიდრე სხვა ობიექტები
გაუმჯობესებული კონვერსია და ორგანული პოზიცია აპლიკაციაში

შექმენით აქცია ➜

რა სახის პრომოაქციების შეთავაზება შეგიძლიათ მომხმარებლებისთვის

უფასო მიტანა
%-იანი ფასდაკლება
2×1 შეთავაზება პროდუქტებზე

როგორ გამოჩნდება თქვენი პრომოაქციები აპლიკაციაში

პრომოაქციების შექმნით თქვენს ობიექტს Glovo-ს აპლიკაციაში ხილვადობა გაეზრდება და მომხმარებლები უფრო მარტივად გიპოვიან.

დამატებითი კითხვების არსებობის შემთხვევაში, გაეცანით ჩვენს „ხშირად დასმულ კითხვებს“ აქ

გაეცანით რეკლამებს Glovo-ზე

გაზარდეთ გაყიდვები და მოიზიდეთ ახალი მომხმარებლები Glovo-ს აპლიკაციაში. რეკლამების მეშვეობით, თქვენი ობიექტი გამოჩნდება მაღალი ხილვადობის სივრცეებში, როგორებიცაა საწყისი გვერდი, ობიექტების ჩამონათვალი და ძიების შედეგები. ეს დაგეხმარებათ, თქვენი ობიექტი სხვებისგან გამორჩეული გახადოთ — თანაც, გადახდა მხოლოდ რეალური ვიზიტორებისთვის მოგიწევთ.
შექმენით სარეკლამო კამპანიები ამ სახელმძღვანელოს მიხედვით და მიიღეთ:

მეტი ხილვადობა
შეკვეთების რაოდენობის ზრდა
ახალი მომხმარებლები
უპირატესობა კონკურენტებზე

როგორ შექმნათ რეკლამა

1. Manager Portal-ში აირჩიეთ (1) „რეკლამები“ და შემდეგ (2) „რეკლამის შექმნა“.
აირჩიეთ კამპანიის დაწყების თარიღი და ხანგრძლივობა.
- თუ დასრულების თარიღს არ მონიშნავთ, კამპანია უსასრულოდ გაგრძელდება.
- გირჩევთ, დასრულების თარიღი არ დააყენოთ — ამით მაქსიმალურ შედეგებს მიიღებთ.
- გახსოვდეთ, საფასურს არ იხდით თუ მომხმარებელი არ დააწკაპუნებს თქვენს რეკლამაზე.
განსაზღვრეთ დღიური ლიმიტი.
- დღიური ლიმიტი არის ის საშუალო თანხა, რომელსაც კომფორტულად ხარჯავთ დღიურად, რეკლამაზე დაწკაპუნებებზე.
- ბიუჯეტი გამოყენებული იქნება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ რეკლამამ დადებითი შედეგი მოიტანა, რადგან ჩვენ მიზნად ვისახავთ რეკლამებზე დანახარჯის სამმაგ დაბრუნებას (ROAS ანუ რეკლამებზე დახარჯული თანხიდან შემოსავალი).
განსაზღვრეთ ბიუჯეტი.
ჯამური ბიუჯეტი, რომლის გამოყოფაც გსურთ რეკლამაზე დაწკაპუნებებისთვის კამპანიის განმავლობაში. გირჩევთ, ეს ოდენობა იყოს Glovo-დან თვიური შემოსავლების 10%-ის ტოლი.
გადახედეთ შეჯამებას და აირჩიეთ რეკლამის შექმნა.

კამპანიის მსვლელობაზე თვალის დევნება

კამპანიის ეფექტურობაზე თვალის დევნება Manager Portal-იდან შეგიძლიათ.
დააწკაპუნეთ ჩანართზე „რეკლამა“ და ჩამოდით დაბლა (და მარჯვნივ). აქ იხილავთ კამპანიების ჩამონათვალს, რეკლამებიდან გამომდინარე შთაბეჭდილებებით, დაწკაპუნებებით, შეკვეთებითა და მთლიანი შემოსავლით. აქვეა მოცემული კამპანიის ხანგრძლივობა, ჯამური ბიუჯეტი, დღიური ლიმიტი და სტატუსი.

კამპანიის დასრულება ან რედაქტირება

სარეკლამო კამპანიის დასრულება დროზე ადრეც შეგიძლიათ რეკლამის გვერდიდან — ამისთვის აირჩიეთ სამი ვერტიკალური წერტილის მენიუ და დააწკაპუნეთ „რეკლამის შეწყვეტა“. ამჟამად არ გვაქვს კამპანიის „რედაქტირების“ შესაძლებლობა — კამპანიის შესაცვლელად დააწკაპუნეთ „დასრულებას“ და შექმენით ახალი კამპანია სხვა პარამეტრებით.

რჩევები წარმატებისთვის

გაუშვით რეკლამა პრომოაქციის პარალელურად — ეს კონვერსიებს გაზრდის. რეკლამა გაკავშირებთ მეტ მომხმარებელთან, ხოლო პრომოაქციები აძლევს მათ თქვენგან შეკვეთის დამატებით სტიმულს.
აწარმოეთ კამპანია მინიმუმ ერთი თვის განმავლობაში. გახსოვდეთ, მოსაკრებელს მხოლოდ მაშინ იხდით, თუ ვინმე რეკლამაზე დააწკაპუნებს.
დარწმუნდით, რომ ობიექტის ფოტოები აქტუალურია და მაღალი ხარისხისაა.

რა არის Glovo Ranking

ობიექტებს აპლიკაციაში შეუძლიათ პოზიციის გაუმჯობესება მათი მუშაობით. Glovo-ს ალგორითმი მიზნად ისახავს, ყველას თანაბარი შესაძლებლობა მისცეს, იმ შემთხვევაშიც კი, თუკი ახლახანს შემოუერთდით პლატფორმას და ჯერ არ გაქვთ შეკვეთები.

Glovo Ranking-ის მეოთხე ფაქტორი

მოცემული ფაქტორები გავლენას ახდენს ობიექტების რანჟირებაზე Glovo-აპლიკაციაში.

ხილვადობის პროცენტული მაჩვენებელი:
პარტნიორები, რომლებიც ატარებენ პრომოაქციებს, მუდამ აახლებენ მენიუს და ადებენ სწორ ფასს, მიიღებენ მეტ გაყიდვებს და, შესაბამისად, კედელზე უფრო მაღლა გამოჩნდებიან.
პარტნიორის მუშაობა:
პარტნიორებს, რომლებსაც აქვთ უკეთესი რეიტინგი, მოცდის დრო და გაუქმების სიხშირე, ექნებათ უკეთესი პოზიცია აპლიკაციაში.
სიახლე და სამართლიანობა:
ახალი პარტნიორები და ექსკლუზიური პარტნიორები კედელზე უფრო მაღლა გამოჩნდებიან. ასევე უზრუნველვყოფთ, რომ ყველა პარტნიორს ჰქონდეს Glovo-ზე წარმატების მიღწევის სამართლიანი შესაძლებლობა.
მანძილის ფაქტორი:
პარტნიორები, რომლებიც მიტანის მისამართთან უფრო ახლოს არიან, კედელზე უფრო მაღლა

გამოჩნდებიან.შეიტყვეთ მეტი Glovo Ranking-ის შესახებ ამ პოსტზე

მენიუს ოპტიმიზაცია

სახელების, აღწერილობებისა და ფოტოების დამატება მეტი მომხმარებლის შეძენის საწინდარია და Glovo-ს აპლიკაციაში თქვენს ხილვადობას ზრდის. პარტნიორებს, რომლებმაც დაამატეს სურათები, შეკვეთები 30%-ით გაეზარდათ.

მომხმარებლები ობიექტებს კერძების აღწერილობების მიხედვით ირჩევენ, ვინაიდან ისინი იმ ძირითად ინფორმაციას შეიცავს, როგორიცაა:

ინგრედიენტები
პროდუქტების ზომა
ალერგენები

მენიუს განახლება დაგეხმარებათ აპლიკაციაში უკეთესი შედეგის მიღწევაში. მეტი ინფორმაციის მისაღებად იმის შესახებ, თუ როგორ ხდება ობიექტების შეფასება Glovo-ს აპლიკაციაში, გადადით ამ ბმულზე.

როგორ შევადგინოთ აღწერის ტექსტი

აღწერილობების შემცველ პროდუქტებს 8-ჯერ ხშირად უკვეთავენ და პროდუქტებს უფრო მაღალი შანსი ეძლევათ, რომ Glovo-ს აპლიკაციაში ძიების შედეგებში გამოჩნდეს.
აღწერა უნდა იყოს მიმზიდველი, სწორად გამიზნული (არა უმეტეს 250 სიმბოლო) და წარმოდგენილი პროდუქტების უმეტესობისთვის.
უმჯობესია, არ შეიცავდეს 20-ზე მეტ სიტყვას და მისი მიზანი იყოს პროდუქტის გემოზე, ტექსტურაზე, მომზადების მეთოდსა ან წარმომავლობაზე ყურადღების გამახვილება. მაგალითად: „ცხარე ფრთები, შემწვარი ქათამი, მექსიკური ტაკო“

უპასუხეთ ამ სამ კითხვას, რათა საუკეთესოდ წარმოაჩინოთ თქვენი კერძები!

რომლებია ძირითადი ინგრედიენტები? ხაზი გაუსვით მთავარ ინგრედიენტებს, დარწმუნდით, რომ ახსენებთ კერძის ყველა შემადგენელ ნაწილს. დაიმახსოვრეთ, რომ „მრავალმარცვლოვანი პური და თაფლისა და მდოგვის სოუსი“ უფრო სასიამოვნოდ ჟღერს და თვალსაჩინოა, ვიდრე უბრალოდ „პური და სოუსი“.
რამდენად დიდია თქვენი კერძი და რამდენ ერთეულს მოიცავს? მნიშვნელოვანია, მიუთითოთ რაოდენობა, რათა მომხმარებლებს საუკეთესო გადაწყვეტილების მიღებაში დაეხმაროთ. რაოდენობისთვის, წონისა და ზომებისთვის გამოიყენეთ აბრევიატურები. მაგალითად: „სპრინგ როლსი (3 ერთეული), ლიმონათი (330 მლ), ჰამბურგერი (200 გრ)“.
გაქვთ თუ არა ლაქტოზის გარეშე/ვეგეტარიანული/ვეგანური/დაბალნახშირწყლოვანი ვარიანტები? გირჩევთ, მიუთითოთ, არის თუ არა პროდუქტები გლუტენის გარეშე, ვეგანური ან ლაქტოზის გარეშე. მომხმარებლები ამას დააფასებენ და უფრო მეტი შესაძლებლობაა, თქვენი პროდუქტები აირჩიონ. მაგალითად: ვეგანური ტოფუს პოკეს ჯამი ან ბანანისა და მარწყვის სმუზი ლაქტოზის გარეშე

მენიუს რედაქტირებისთვის გადადით Menu Manager-ში managers.glovoapp.com

შენიშვნა: თუ Menu Manager თქვენი ობიექტისთვის ჯერჯერობით მიუწვდომელია, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ შეტყობინება შეკვეთების აპლიკაცია „პროფილის“ განყოფილებაში „დახმარება და რესურსების“ არჩევით. გახსოვდეთ, რომ მენიუს ხსენებული ცვლილებები წინასწარ, სულ მცირე 7 დღით ადრე უნდა მოითხოვოთ.

საკვების ფოტოგრაფირების ათი რჩევა და ხრიკი საკვების მიწოდებისთვის

სურათების დართვა კერძებს/პროდუქტებს მომხმარებლებისთვის გაცილებით ვიზუალურად მიმზიდველს ხდის. ჩვენი გამოკვლევა აჩვენებს, რომ პროდუქტები, რომლებსაც დართული აქვს ფოტოები, იყიდება 3-ჯერ მეტი სიხშირით, ვიდრე ის პროდუქტები, რომლებიც წარმოდგენილია ფოტოს გარეშე.

გაეცანით ქვემოთ მოცემულ სახელმძღვანელოებს, რათა გაიგოთ, როგორ წარმოადგინოთ ფოტოები ეფექტურობის მაქსიმალურად გაზრდის მიზნით:

პროდუქტი უნდა იკავებდეს მთელი ფოტოსურათის 60%-70%-ს.
დარწმუნდით, რომ კერძი ფოკუსშია მოთავსებული და იღებთ მაღალი ხარისხის ფოტოს: ორიენტირება: კვადრატი — გაფართოება: 1000 x 1000 პიქსელი — ფორმატი: JPG — ზომა: 1 MB-ზე ნაკლები.
ფოტო პროდუქტის წინა ხედიდან უნდა იყოს გადაღებული.
ფოტო უნდა გამოხატავდეს ინგრედიენტების ზუსტ ზომებსა და პარამეტრებს.
არ გამოაჩინოთ ისეთი ნივთები ან ინგრედიენტები, რომლებიც არ არის თქვენ მიერ შეთავაზებული კერძის ნაწილი.
კომბოების შემთხვევაში, ცალ-ცალკე და გვერდიგვერდ გამოსახეთ კომბოს შემადგენელი ერთეულები. ყველაფერი, რასაც კერძი მოიცავს და მეტი არაფერი!
გადაიღეთ რაც შეიძლება რეალური ფოტო.
თქვენი კერძი ვარსკვლავია! — დარწმუნდით, რომ მომხმარებლის ყურადღებას კერძი მიიპყრობს და არა ფონი.
საუკეთესო ფონი არის უბრალო, ნათელი ფერები.
სხვა დანარჩენი ხილვადი საგნები, როგორიცაა: სამზარეულო, სხვადასხვა ნივთი, ხალხი ან ხელები, ყურადღებას გაუფანტავს მომხმარებელს.

როგორ ავტვირთოთ ფოტოები მობილური მოწყობილობიდან

გაიარეთ ავტორიზაცია Menu Manager-ზე managers.glovoapp.com და შეიყვანეთ ველებში თქვენი Glovo Partner-ის ანგარიშის მონაცემები და ადმინისტრატორის პაროლი
ჩაჰყევით თქვენს მენიუს Menu Manager-ში
აირჩიეთ კონკრეტული პროდუქტი, რომელზეც გსურთ ფოტოების დამატება
გაიხსნება პანელი, სადაც შეგეძლებათ თქვენი პროდუქტის რედაქტირება
ატვირთეთ ფოტო თქვენი ფოტოალბომიდან ან გადაიღეთ თქვენი კერძის ფოტო ახლავე, Menu Manager-ში ღილაკზე — „ფოტოს ატვირთვა“ — თითის დაჭერით
როცა ფოტოებს ატვირთავთ, დააჭირეთ ღილაკზე — „ცვლილებების შენახვა“
იხილეთ ახლადატვირთული ფოტოები თქვენი რესტორნის მენიუში, სულ რაღაც წამებში!

მობილური ტელეფონით მაღალი ხარისხის ფოტოების გადასაღებად გაეცანით ამ სახელმძღვანელოს

შენიშვნა: თუ Menu Manager თქვენი ობიექტისთვის ჯერჯერობით მიუწვდომელია, მენიუს შესაცვლელად, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ შეტყობინება შეკვეთების აპლიკაცია „პროფილის“ განყოფილებაში „დახმარება და რესურსების“ არჩევით. გაითვალისწინეთ, რომ მენიუს მოთხოვნა მინიმუმ 7 დღით ადრე უნდა გამოგზავნოთ, ვინაიდან, ეს არის ის მაქსიმალური დრო, რომელიც ჩვენს გუნდს დასჭირდება ცვლილებების შესატანად

საუკეთესო გაყიდვადი პროდუქტების მნიშვნელობა

საუკეთესოდ გაყიდვად პროდუქტებზე სურათებისა და აღწერილობის არსებობა Glovo-ზე თქვენი შეკვეთების რაოდენობის ზრდის წინაპირობაა.

მომხმარებელი, პირველ რიგში, თქვენი ობიექტის საუკეთესოდ გაყიდვად პროდუქტებს ხედავს, ხოლო შესაბამისი სურათებისა და აღწერილობის არსებობა დაგეხმარებათ გაყიდვის კუთხით თქვენი მაჩვენებლების გაუმჯობესებაში.

ახალი Menu Manager-ის მეშვეობით მენიუს გაუმჯობესება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ — ის დაგეხმარებათ პროდუქტების შექმნაში, რედაქტირებასა და გადახარისხებაში.

ყველაფერი სწრაფი და მარტივია!
გაიარეთ ავტორიზაცია თქვენი მონაცემებით, აირჩიეთ თითოეული საუკეთესო გაყიდვადი პროდუქტი თქვენი მენიუდან აღწერილობის დასამატებლად ან რედაქტირებისთვის და მათი სურათების ასატვირთად

გაკვეთილები და რჩევები - ოპერაციული ეფექტიანობა და მარკეტინგი

დაათვალიერეთ ჩვენი სახელმძღვანელოები, რჩევები და საგანმანათლებლო რესურსები პარტნიორებისთვის.