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Tutoriales y consejos - Impulsar tu restaurante

Descubre nuestros tutoriales, consejos y recursos didácticos para Partners.

Impulsar tu restaurante

Cómo crear una promoción

Accede al Manager Portal y ve a la pestaña «Promociones».

Selecciona el tipo de promoción que quieres crear y toca el botón «Crear promoción».

Se te pedirá la información siguiente:

  • Establecimientos en los que se activará la campaña

  • Fechas de aplicación de la promoción (duración de la promoción). Si no lo indicas, la promoción estará activa mientras el establecimiento esté abierto

  • Horas en las que quieres que se muestre tu promoción en la aplicación Glovo (horas de activación diarias)

  • Gastos de envío o % de descuento que se ofrecerá (en función de la promoción seleccionada)

  • Solo para las promociones de entrega: establece el gasto mínimo que debe hacer el usuario para beneficiarse de tu promoción

Recuerda que también puedes indicar un presupuesto máximo para gastar en cada campaña. De este modo, podrás realizar un seguimiento de tu inversión y calcular su rendimiento. Los costes de las promociones se añadirán como parte de tus facturas habituales y tu comisión se aplicará únicamente al valor de los productos que los usuarios hayan pagado realmente (la comisión nunca se aplica a los gastos de envío).

En la sección Promociones del Manager Portal, también podrás comprobar y gestionar tus promociones activas y consultar tu historial completo de promociones, incluidos datos de rendimiento de cada periodo de promoción, como Nuevos clientes, Pedidos e Ingresos brutos. Recibirás un e-mail con las métricas de rendimiento al final de la promoción.

Visita el Manager Portal para obtener más información sobre las promociones y la herramienta de autopromoción.

Crear una promoción ➜

Ventajas de crear una campaña promocional

  • Doblarás tus ventas

  • Atraerás a nuevos clientes

  • Incitarás a los usuarios a que pidan y gasten más en cada pedido

  • Es una excelente oportunidad para presentar nuevos productos

  • Serás más competitivo que otros establecimientos

  • Participarás en nuestros eventos promocionales con visibilidad extra en la aplicación Glovo

  • Mejorarás tu tasa de conversión y posición orgánica en la aplicación

Crear una promoción ➜

Tipos de promociones que puedes ofrecer a tus clientes

  • Gastos de envío gratis

  • % de descuento

  • 2×1 en productos

Cómo se muestran las promociones en la aplicación

Al crear una promoción, tu establecimiento tendrá más visibilidad en la aplicación Glovo y los clientes encontrarán tu establecimiento más fácilmente.

Si tienes más preguntas, lee nuestras preguntas frecuentes sobre las promociones aquí.

Cómo promocionar tu marca y recibir más pedidos

¿Quieres generar más ventas y llamar la atención de los usuarios de Glovo? Empieza a ofrecer promociones y anuncios con nuestras herramientas de autoservicio en apenas 5 minutos. Fomentar el crecimiento de tu negocio nunca había sido tan fácil.

Se ha demostrado con creces que los Partners reciben más pedidos: todos aquellos que han empezado a ofrecer promociones han visto crecer su negocio. Además, gracias a los anuncios, tu establecimiento se mostrará en lugares muy destacados, como la página de inicio, el listado de establecimientos y los resultados de búsqueda, y solo pagarás por los clics que recibas. Ahora ya puedes configurar promociones y anuncios directamente desde el Manager Portal.

Cómo crear un anuncio

  • En el Manager Portal, haz clic en (1) Publicidad y (2) Crear anuncio.

  • Selecciona la fecha de inicio y la duración de la campaña:

    • Fija una fecha de finalización o mantén la promoción activa indefinidamente.
    • Te recomendamos que no fijes una fecha de finalización para maximizar el retorno.
    • Recuerda que no pagarás nada a menos que un usuario haga clic.

  • Asigna un límite diario:

    • Tu límite diario es, en promedio, el importe máximo que quieres gastar en clics publicitarios cada día.
    • Tu presupuesto solo se utilizará si el anuncio tiene resultados positivos, ya que nuestro objetivo es generar un retorno de la inversión publicitaria del 300 % (ROAS o ingresos generados en función de tu gasto en anuncios).

  • Define tu presupuesto.

    El presupuesto total que quieres destinar a los clics publicitarios durante la campaña. Te recomendamos que destines al menos el 10 % de tus ganancias mensuales en Glovo.

  • Revisa tu resumen y selecciona Crear anuncio.

Cómo empezar a utilizar anuncios en Glovo

Genera más ventas y llega a nuevos clientes en la aplicación Glovo. Con esta función, tu establecimiento se mostrará en lugares muy destacados, como la página de inicio, el listado de establecimientos y los resultados de búsqueda. Los anuncios te ayudarán a que tu establecimiento destaque y solo pagarás por los clics que recibas.

Para crear tus campañas y anuncios, sigue esta guía y aprovecha al máximo todas sus ventajas:

  • Mayor visibilidad

  • Más pedidos

     

  • Adquisición de nuevos clientes

     

  • Ventaja sobre la competencia

Cómo hacer un seguimiento del rendimiento de la campaña

Puedes supervisar el rendimiento de la campaña desde el Manager Portal.
Haz clic en Publicidad y desplázate hacia abajo (y a la derecha). Verás una lista de campañas con impresiones, clics, pedidos e ingresos brutos atribuidos a los anuncios. También podrás ver las fechas de tu campaña, el presupuesto total, el límite diario y el estado.

Finalizar o editar una campaña

Puedes finalizar tu anuncio antes de tiempo desde la página Publicidad seleccionando el menú vertical de tres puntos y haciendo clic en «Detener anuncio». Actualmente no podemos editar la campaña. Para modificarla, puedes finalizarla y crear una nueva con una configuración distinta.

Consejos para que tu negocio prospere

  • Publica un anuncio junto con una promoción para ayudar a maximizar las conversiones. Los anuncios te permiten llegar a más clientes y las promociones son ese empujoncito extra para que te hagan más pedidos.

  • Ejecuta tu campaña durante al menos un mes. Recuerda que solo pagarás por un anuncio cuando los usuarios hagan clic en él.

  • Asegúrate de que las fotos de tu establecimiento sean de buena calidad y estén actualizadas.

Qué es la clasificación de Glovo

Los establecimientos pueden mejorar su posicionamiento en la aplicación en función de su rendimiento. El algoritmo de Glovo tiene el propósito de ofrecer las mismas oportunidades a todos los Partners, incluso si se acaban de incorporar a la plataforma y todavía no tienen ningún pedido.

Los cuatro factores de la clasificación de Glovo

Los siguientes factores influyen en cómo se clasifican los establecimientos en la aplicación Glovo.

  • Tasa de conversión:
    Los Partners que ofrecen promociones, mantienen su menú actualizado y fijan precios justos tienen más ventas y, por lo tanto, aparecerán más arriba en la clasificación.

  • Rendimiento de los Partners:
    Los Partners con un mejor rendimiento en términos de valoraciones, tiempo de entrega y tasas de cancelación tendrán una mejor posición en la aplicación.

  • Nuevos Partners:
    Los nuevos Partners y los Partners exclusivos aparecerán los primeros en la clasificación. También nos aseguraremos de que todos los Partners tengan las mismas posibilidades de éxito en Glovo.

  • Distancia:
    Los Partners que estén más cerca de la dirección de entrega del usuario aparecerán más arriba en la clasificación.

     

    Encontrarás más información sobre la clasificación de Glovo en este post.