Как использовать Manager Portal - Казахстан
Glovo For partners

Учебные материалы и руководства - Как использовать Manager Portal

Ознакомьтесь с материалами, советами и ресурсами для партнеров.

Как использовать Manager Portal

Что представляет собой Manager Portal?

Управление бизнесом может быть сложной задачей. Именно поэтому мы создали Manager Portal — простой и эффективный инструмент, который поможет вам управлять эффективностью бизнеса и реализовывать мероприятия, призванные помочь его росту.

Manager Portal состоит из трех больших разделов. Далее мы подробно рассмотрим функционал каждого из них.

Раздел 1. Отслеживание эффективности

 

  1. Информационная панель: просматривайте ключевые показатели эффективности в сжатом виде.

  2. Статистика: анализируйте операционные показатели, включая продажи, операции и показатели качества обслуживания клиентов.

  3. История заказов: просматривайте прошлые заказы и фильтруйте их по статусу, типу, способу оплаты и операционным проблемам.

  4. Отзывы: просматривайте оценки и отзывы клиентов.

  5. Топ-партнер: улучшайте свою эффективность и получайте доступ к различным преимуществам.

Раздел 2. Развитие бизнеса

 

  1. Реклама: создавайте и настраивайте рекламные объявления, чтобы повысить видимость вашего заведения.

  2. Промоакции: настраивайте промоакции и управляйте ими, чтобы увеличить продажи.

Раздел 3. Управление бизнесом

 

  1. Glovo Store: используйте прямую ссылку для перехода в магазин, где можна заказать расходные материалы для вашего бизнеса по доставке.

  2. Меню: добавляйте, удаляйте и обновляйте фотографии, описания, цены и категории продуктов; также вы можете указывать стоимость упаковки и сведения о продукте (например, аллергены, данные о питательной ценности и диетические теги) для каждого продукта.

  3. График работы: корректируйте график работы вашего заведения, включая специальные графики.

  4. Центр знаний: получайте доступ к обновленным руководствам и актуальной информации.

  5. Настройки: управляйте контактными данными и ограничивайте доступ к определенным разделам и локациям в вашей учетной записи.

Как выполнить вход в Manager Portal

👉 Новый партнер Glovo 

После создания заведения в нашей системе вы получите электронное письмо с приглашением создать пароль для доступа к Manager Portal.

При первом входе в систему выполните следующие действия:

  1. Найдите в вашем почтовом ящике письмо от нас с темой «Добро пожаловать на Manager Portal».

     

  2. Нажмите кнопку «Создать пароль» в тексте электронного письма. Вы будете перенаправлены на страницу Manager Portal, где можно создать новый пароль для вашей учетной записи.

  3. Теперь вы сможете выполнять вход в Manager Portal, используя свой адрес электронной почты и новый пароль.

    Если вы не можете войти в систему, свяжитесь с нашей службой поддержки.

👉 Существующий партнер Glovo 

Войдите в новый Manager Portal, используя свой текущий адрес электронной почты и пароль. Если вы забыли пароль, нажмите кнопку «Забыли пароль?» для восстановления.

Если вам не удается получить доступ к порталу, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Как связаться со службой поддержки в Manager Portal

На большинство вопросов уже есть ответы! Нажмите кнопку «Поддержка» в правом верхнем углу, чтобы ознакомиться с вариантами решения возможных проблем.

 

  1. Выберите, с чем связана ваша проблема.

  2. Чтобы вам было проще ориентироваться в новом инструменте, мы предложим возможные решения в зависимости от выбранной категории.

  3. Мы также порекомендуем статьи из раздела «Центр знаний», где вы сможете найти ответы в подготовленных нами руководствах.

  4. В некоторых случаях вам будет предложена форма, заполнив которую вы сможете отправить запрос в нашу службу поддержки, которая поможет вам найти подходящее решение.

📝 Примечание. Отслеживать ответы можно в папке «Входящие» в разделе «Помощь». Регулярно проверяйте папку «Входящие», поскольку вы не будете получать электронные письма о новых ответах.