Платформа Manager Portal була створена для менеджерів і власників компаній. Тут зібрана важлива інформація та інструменти, необхідні для ефективного управління бізнесом і його розвитку.
Дізнайтеся докладніше про цей інструмент, натиснувши тут.
Завантажте останню версію посібника користувача інструменту Manager Portal
У додатку «Замовлення» можна:
Завдяки бізнес-інструменту Manager Portal керівники компаній можуть:
При першому вході в Manager Portal ви повинні спочатку ввійти в систему, використовуючи дані для входу (адресу електронної пошти та пароль) додатка «Замовлення».
Після входу в систему ви побачите спливаюче вікно із запрошенням створити обліковий запис менеджера.
Щоб побачити покрокову інструкцію, перегляньте «Навчальні матеріали та посібники» (розділ «Як створити обліковий запис менеджера»).
Розділ допомоги в Manager Portal — це ваш контактний канал, призначений для отримання оперативної підтримки. У ролі менеджера ви можете:
Для доступу просто увійдіть у Manager Portal і натисніть кнопку «Допомога», розташовану в меню зліва. Тут ви побачите список попередніх діалогів (діалоги, в яких наявні нещодавні повідомлення, будуть відображені вгорі списку)
Крім цього, зайти в розділ допомоги Manager Portal можна з кількох інших розділів:
Нагадуємо: якщо у вас декілька закладів, то при зверненні по допомогу не забудьте вказати, з яким саме закладом пов’язаний ваш запит.
Щойно проблему розв’язано й діалог закінчено, його статус зміниться на «Завершений». Якщо вам знадобиться знову зв’язатися з нами щодо цієї самої проблеми, просимо вас відкрити новий діалог.
Так. Всі повідомлення, створені вами або оператором в додатку «Замовлення», будуть синхронізовані й доступні в Manager Portal. У ролі менеджера ви отримаєте доступ до всіх запитів, створених оператором і не пов’язаних із поточними замовленнями. Однак просимо вас — як і всіх інших менеджерів — використовувати розділ допомоги Manager Portal (а не додаток «Замовлення») для всіх подібних звернень. У розділі допомоги Manager Portal можна виконати багато корисних дій: наприклад, підвантажити фотографії/документи з додатковою інформацією про ваш запит, створити діалог з приводу конкретного замовлення або інвойсу або отримати будь-яку інформацію, необхідну для ефективного управління бізнесом. Зі свого боку додаток «Замовлення» було створено з метою спростити управління поточними замовленнями.
